Reviews

9.4 / 10
306 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.5/10
Info over verloop order
9.1/10
Snelheid levering
9.5/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
8.8/10

306 Reviews

Anoniem

8/10

Bestellen gemakkelijk. Snelle levering. Maar...........belachelijke prijs voor het installeren van het bed. Omdat er 50€ werd gevraagd, heb ik,het zelf gedaan. Een fluitje van een cent. GEEN goede... Bestellen gemakkelijk. Snelle levering. Maar...........belachelijke prijs voor het installeren van het bed. Omdat er 50€ werd gevraagd, heb ik,het zelf gedaan. Een fluitje van een cent. GEEN goede reclame om er zoveel geld voor te vragen.

Sterke punten

Video instructie voor bediening van het bed.

Verbeterpunten of tips

Zie hierboven

Hieronder wordt gevraagd naar after sales. Je wordt verplicht tot een antwoord. Dat kan niet omdat het bed pas vrijdag is geleverd.

Reactie Bedboxholland.nl:

Wij betreuren het dat u ontevreden bent over deze service. Het is voor ons moeilijk in te schatten of het losadres goed bereikbaar is. Wij leveren ook vaak op... Wij betreuren het dat u ontevreden bent over deze service. Het is voor ons moeilijk in te schatten of het losadres goed bereikbaar is. Wij leveren ook vaak op vakantieparken/studentenhuizen/grachtenpanden. Het plaatsen kost hierdoor erg veel tijd.


Anoniem

8/10

Vooralsnog geen problemen met de levering gehad.
alles vlot afgehandeld

Sterke punten

alles soepel afgehandeld

Verbeterpunten of tips

Het bed moest naar zolder.m
door een draai in de trap lukte het niet een beddeel via de trap omhoog te krijgen. Jammer dat het frame van het bovenste bed niet afneembaar was. voor de rest...
Het bed moest naar zolder.m
door een draai in de trap lukte het niet een beddeel via de trap omhoog te krijgen. Jammer dat het frame van het bovenste bed niet afneembaar was. voor de rest alles goed


Anoniem

10/10

Positief

Sterke punten

Aflevermoment/dag zelf te bepalen, betaling bij aflevering, uitleg product

Verbeterpunten of tips

Gedetailleerde aflevertijd gedurende de dag communcieren afhankelijk van route chauffeur; enige hulp gewenst/vereist bij aflevering, begrijp dat dit de kosten drukt maar bedden worden doorgaans op... Gedetailleerde aflevertijd gedurende de dag communcieren afhankelijk van route chauffeur; enige hulp gewenst/vereist bij aflevering, begrijp dat dit de kosten drukt maar bedden worden doorgaans op zolder_logeerkamer gebruikt welke veelal zeker niet op de begane grond gesitueerd zijn...veel arbeidslast voor chauffeur bij afleveren, een 2e persoon zou m.i. beter kunnen zijn


kampeer & Logeerboerderij Madura te Texel.

10/10

Prima service, snelle levering.

Sterke punten

kijken naar feedback, ze hebben de kleur aanduiding op de site aangepakt, dat is nu duidelijker.

Verbeterpunten of tips

nee


J.W.M. Poelmans

10/10

Een gemoedelijke dame die hier helemaal op haar plek is onthoudt zich van verkooppraatjes maar geeft helder to the point informatie. Ze begeleidt je order per telefoon en mail totdat je bed is... Een gemoedelijke dame die hier helemaal op haar plek is onthoudt zich van verkooppraatjes maar geeft helder to the point informatie. Ze begeleidt je order per telefoon en mail totdat je bed is opgezet en je 100% tevreden bent. Een verademing, deze ervaring.

Sterke punten

100% oprechte aandacht voor de klant
Een foutje dat door de vervoerder werd gemaakt is genereus hersteld door Bedbox.


Anoniem

10/10

Voor de tweede keer een bed besteld bij bedboxholland.nl en wederom alles zeer positief.

Sterke punten

Klantgerichtheid is top. Snelle en duidelijke afhandeling. Goed en degelijk product.

Verbeterpunten of tips

Bij grootste formaat bed (210 bij 90) is slechts 1 hardheid van matras bestelbaar. Dit matras is relatief stevig. Tweede optie van wat zachter matras aan assortiment toevoegen.


Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten

simpel, snel en goed

Verbeterpunten of tips

-


L.H. van der Weg

10/10

Plezierige ontvangst in de showroom.Klantvriendelijk.Niet opdringerig.Goede produktvoorlichting.
Het produkt zelf, een "onderschuifbed"is ondanks het traditionele begrip ervan, "state of the...
Plezierige ontvangst in de showroom.Klantvriendelijk.Niet opdringerig.Goede produktvoorlichting.
Het produkt zelf, een "onderschuifbed"is ondanks het traditionele begrip ervan, "state of the art ",met een mooie vormgeving en een gebruikersvriendelijke werkwijze van opzetten,(in een handomdraai)met o.a.gasveringtoepassing in plaats van de klassieke zwenkpootjes.
Beide bedden hebben een degelijke constructie en met fraaie afwerking met afdekhoes.

Sterke punten

Duidelijke afspraken,(prijs,levering en betaling)door het bedrijf.De prijs/prestatie verhouding van de bedden is zeer goed,al met al een aanrader voor "beddenklanten".
Levering en instructie...
Duidelijke afspraken,(prijs,levering en betaling)door het bedrijf.De prijs/prestatie verhouding van de bedden is zeer goed,al met al een aanrader voor "beddenklanten".
Levering en instructie (voor zover nodig) is goed.
De korte instructiefilm op de site geeft een zeer duidelijk beeld van produkt en opzet wijze.

Verbeterpunten of tips

In onze beleving geen verbeterpunten te geven.


Anoniem

10/10

Zeer goed, erg behulpzaam

Sterke punten

de video van de constructie van het bed


Anoniem

10/10

Tijdige levering, afspraken worden nagekomen. Flexibel bij afspraak over levering.