Reviews

7.9 / 10
1350 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.6/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
7.4/10

1350 Reviews

Brent Dorlandt

9/10

Zeer goed

Sterke punten

Doen wat je beloofd


Thea Romaniuk

2/10

Communicatie gaat van hand tot hand. En de ene hand kijkt niet wat de andere hand heeft beloofd of gedaan. Hierdoor moest ik vragen waar mijn bestelling bleef. Ik moest dus handhaven...dat is niet... Communicatie gaat van hand tot hand. En de ene hand kijkt niet wat de andere hand heeft beloofd of gedaan. Hierdoor moest ik vragen waar mijn bestelling bleef. Ik moest dus handhaven...dat is niet leuk...geloof mij.

Sterke punten

Goed product

Verbeterpunten of tips

Hou communicatie op een plek.


Vlot

10/10

Veel op voorraad!

Sterke punten

Personeel die weet waar ze t over hebben!!


Anja Timmermans

5/10

Twee weken na de bestelling maar eens gaan bellen waar de bestelling bleef. Die heb ik uiteindelijk een dag later ontvangen. Maar ik denk dat als ik niet gebeld zou hebben het nog niet binnen zou... Twee weken na de bestelling maar eens gaan bellen waar de bestelling bleef. Die heb ik uiteindelijk een dag later ontvangen. Maar ik denk dat als ik niet gebeld zou hebben het nog niet binnen zou zijn

Sterke punten

Vriendelijke dame aan de telefoon

Verbeterpunten of tips

Op de site staat bij accessoires dat ze de volgende dag verzonden worden, maar dat blijkt dus niet het geval. Via de app wacht ik nog steeds op antwoord


Joyce Edel

2/10

Slecht! Pakketje (kerstbal) binnengekregen en hoorde gelijk al gerammel toen ik het van de bezorger kreeg.
De kerstbal lag in een heel dun doosje zonder enige bescherming, dus het kon niet...
Slecht! Pakketje (kerstbal) binnengekregen en hoorde gelijk al gerammel toen ik het van de bezorger kreeg.
De kerstbal lag in een heel dun doosje zonder enige bescherming, dus het kon niet anders dan stukgaan.
Helaas geen leuke kerstbal aan mijn vriend kunnen geven voor kerst.
Heb een week geleden jullie een mail gestuurd met foto’s en uitleg erbij om mijn geld terug te vragen en nog steeds geen reactie gekregen.

Sterke punten

0

Verbeterpunten of tips

Beter verpakken door in een stevigere doos te doen en in bijv. Piepschuim.


Bas van de Ven

10/10

Duidelijke website.


Magdalien Punte

10/10

Super snel en top geleverd!

Sterke punten

Mooi assortiment! Makkelijke site, super snelle levering!

Verbeterpunten of tips

Doosmaat was erg groot voor artikel, maar is niet erg.


Jacqueline Van Eijden

10/10

Super service

Sterke punten

Komen afspraken na


Harmen Kooijker

9/10

Prima. Product was helaas niet leverbaar. Maar gelukkig heb ik een goed alternatief gekregen en ik had het snel in huis.

Sterke punten

Snelle verzending. Oplossing gericht

Verbeterpunten of tips

Voorraad in webshop aangeven wat wel en niet op voorraad is.


roos den Toom

10/10

Altijd super

Sterke punten

Snelle levering, makkelijke website en alles op voorraad. Duidelijke beschrijving product

Verbeterpunten of tips

Verpakkingsdoos was erg groot voor het product