Reviews

8.5 / 10
279 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
8.5/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
7.9/10

279 Reviews

Camjo
10/10

Heel tevreden , zeer correct.

Sterke punten

Vlugge afhandzlibg en verzendibg


Sabrina
10/10

Heel hartelijk en goede snelle servies

Sterke punten

Correct afhandelen van bestellingen en de super vriendelijke bediening

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
6/10

Matige communicatie: geen verzendbewijs/track&trace. Kolen worden via Vuur & Rook verstuurd zonder vooraankondiging. Chat wordt na verloop van tijd niet meer beantwoord of op een andere manier...


Anoniem
9/10

Goede service, duidelijke en goede website

Sterke punten

Vriendelijk en professioneel

Verbeterpunten of tips

Op de website staat uitgebreidere telefonische bereikbaar heid dan in werkelijkheid het geval is


Anoniem
8/10

Prima

Sterke punten

Niet speciaal

Verbeterpunten of tips

Geen


Driestroomhuis in Nij begjin
7/10

Goed

Sterke punten

Duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

Misschien na het bezorgen even belletje of alles goed is aangekomen en of alles naar wens is.


Anoniem
9/10

Mooi website die nodigt uit om verder te gaan. Heel nuttig vind ik de onderhoudstips, uitgebreide gebruiksaanwijzing met video's. Ook de Big Green Egg tafels vond ik interessant, alleen de...

Sterke punten

Uitgebreide duidelijke website, snelle levering volgens de afspraak

Verbeterpunten of tips

De live chat is niet echt "live". Ik kon pas 's avonds de antwoorden op mijn vragen krijgen.


Anoniem
10/10

Zeer goed. Snelle bezorging

Sterke punten

breed assortiment, mooie webshop

Verbeterpunten of tips

Kreeg geen verzend info via de mail (Track & Trace)


Robert
7/10

Prima, snelle levering tegen oké prijzen

Sterke punten

Goede website. Snelle afhandeling

Verbeterpunten of tips

Beter op de hoogte houden van levereringsdatum. Wanneer verzonden, wanneer te ontvangen.


E van der Kroft
7/10

Goede service ,snelle levering.

Sterke punten

Duidelijke handleiding