Reviews

8 / 10
1258 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
7.6/10

1258 Reviews

Ella van den Beukel

10/10

Heel erg tevreden

Sterke punten

Goede oplossing geboden voor nalevering zijplankjes, deze waren niet aangekomen.
Vriendelijk te woord gestaan, en zonder probleem werden er een paar andere verzonden.
Super goede service.

Verbeterpunten of tips

Geen, ga zo door!


Elise Buytenhuis

2/10

Zeer slecht

Sterke punten

niet

Verbeterpunten of tips

alles deugd er niet bij dit bedrijf ze reageren niet op mails handelen de retour orders niet af waardoor je maar moet blijven bellen


Ilona van Amerongen

8/10

Artikelen vlot geleverd

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Nvt


Udo van Huis

10/10

Ik heb voor de tweede keer een big Green Egg Large met tafel besteld. De eerste keer ben ik in de winkel gaan kijken. De tweede keer (omdat ik wist wat ik wilde) via de app. Vanwege een fout bij de... Ik heb voor de tweede keer een big Green Egg Large met tafel besteld. De eerste keer ben ik in de winkel gaan kijken. De tweede keer (omdat ik wist wat ik wilde) via de app. Vanwege een fout bij de transporteur werd de Green Egg niet op het juiste adres bezorgd. Maar dit is door de Store prima opgelost. Het is goed gekomen.

Sterke punten

Deskundigheid, bereikbaarheid van de Store. Gewoon een fijne club om je Green Egg te kopen. Het is een forse investering, dan wil je ook graag dat mensen goed met je meedenken. En dat doen ze. Dus... Deskundigheid, bereikbaarheid van de Store. Gewoon een fijne club om je Green Egg te kopen. Het is een forse investering, dan wil je ook graag dat mensen goed met je meedenken. En dat doen ze. Dus ik zou het iedereen aanraden.


Jasper

10/10

Zonder meer positieve ervaring. Op donderdag houtskool en lighters besteld. Vrijdag netjes in huis. Gewoon goed.

Sterke punten

Doen wat er wordt beloofd.
Keurige updates tijdens logistiek proces per email.

Verbeterpunten of tips

Nvt


Gemma van de Velde

9/10

Goed

Sterke punten

Snelle reactie op vragen


Martin Casteleyn

1/10

Bestelnr. BGS 88881 van 22 juli 2022
Smokey goodness bold en beefy was niet voorradig (500ml. 9,68€)
Met ons akkoord vervangen door Kansas city style saus (tel. door jullie gevraagd) Bestelnr. BGS 88881 van 22 juli 2022
Smokey goodness bold en beefy was niet voorradig (500ml. 9,68€)
Met ons akkoord vervangen door Kansas city style saus (tel. door jullie gevraagd)
Als vervanging werd ons een pot saus geleverd van 265 ml. 4,35€
De klant wordt hier bedrogen voor meer dan 5€!
Waarom geen pot van 775 ml. 8,99€ of 2 potten van 265 ml. 8,70€ ???

Verbeterpunten of tips

Ook dag van levering is niet duidelijk, goederen werden op maandag verstuurd met track en tracé van DHL, blijft tot donderdagmorgen op planning wordt gemaakt - sorteren staan, plots donderdag in de... Ook dag van levering is niet duidelijk, goederen werden op maandag verstuurd met track en tracé van DHL, blijft tot donderdagmorgen op planning wordt gemaakt - sorteren staan, plots donderdag in de loop van de morgen krijgen we een bericht van Bpost dat ons pak op komst is.


Joris Prinssen

8/10

Snelle levering!


Lourens van den Berg

2/10

Meerdere bestellingen gedaan, elke keer werd er te laat geleverd. Toezeggingen werden niet nagekomen. Bij ophalen uit de winkel moest er eerst vooraf betaald worden en dan bleek het niet op voorraad... Meerdere bestellingen gedaan, elke keer werd er te laat geleverd. Toezeggingen werden niet nagekomen. Bij ophalen uit de winkel moest er eerst vooraf betaald worden en dan bleek het niet op voorraad te zijn.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Niet beloven wat je niet waar kunt maken.


Dennis

7/10
(Bewerkt)

Aangeven dat het product van de IKEA komt

Verbeterpunten of tips

Aangeven dat het product van de IKEA komt