Reviews

8.5 / 10
279 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.9/10
Klantvriendelijkheid
8.5/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
7.9/10

279 Reviews

Francesca Kookt
9/10

Mijn eerste ervaring met de store. Groot aanbod, handige navigatie, makkelijk om te bestellen.

Sterke punten

Het grote aanbod vind ik sterk, daardoor kan ik alles op een plek bestellen.

Verbeterpunten of tips

(Nog) niet.


Shawn Hoogesteger
10/10

Ik kwam via Google bij deze webshop terecht, en vond het gelijk een overzichtelijke site ..
toen ik echt wat nodig had heb ik het op deze webshop besteld

Sterke punten

Overzichtelijk
Netjes

Verbeterpunten of tips

Kreeg geen mail dat het pakketje op de post was voor verzending.


Dimitri Vermeulen
9/10

Duidelijke en goed gestructureerde webshop. Mooi assortiment en steeds een prima service. Zelfs in het weekend werd ik geholpen bij het kiezen van het juiste egg!

Sterke punten

Snelheid van antwoorden op vragen en de chat functie.

Verbeterpunten of tips

Sectie waar klanten recepten of tips kunnen delen.


Van Gelderen
10/10

Leuke winkel met een uitgebreid assortiment. Goed advies gekregen over de aanschaf van mijn big green egg.

Sterke punten

Laat bereikbaar via de chat en op whatsapp wordt ook gereageerd. Lijntjes zijn lekker kort dus als er overlegd moet worden

Verbeterpunten of tips

Geen


C. Talbot
9/10

Bestelling ging vlot en product snel geleverd. Erg prettig dat ik via DPD live kon volgen hoe veel stops er nog waren voordat mijn bestelling geleverd werd.

Sterke punten

Makkelijk en snel te bestellen

Verbeterpunten of tips

Nee


Barbra Weber
10/10

Goede uitleg bij de koop van de BGE. Nemen alle tijd om je wegwijs te maken in alle mogelijkheden.

Sterke punten

Het feit dat je niet via internet hoeft te bestellen maar ook naar de winkel kan om alles te zien. Zelf vind ik dat erg prettig, het gaat toch om flinke bedragen.

Verbeterpunten of tips

Wat er wel en niet in het starters pakket zit is nog wat onduidelijk als je alles ontvangt


Axel van den Burg
8/10

Prima geregeld, duurde alleen een paar dgn en werd daarvan niet op de hoogte gesteld

Sterke punten

Prijs/kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Klanten meer informeren omtrent status


GroeiZaken
5/10

Eenvoudige en functionele website. Telefonisch en/of via chat mag vriendelijker. Hierdoor haak je af...... sorry! Zo vriendelijk als de website is, zo onpersoonlijk is de chat en het telefonische...

Sterke punten

Duidelijke en klantvriendelijke website.

Verbeterpunten of tips

Zie verbeterpunt bij vraag 1

Ben heel erg tevreden echter knapte ik af door het telefonische en chat contact. Zoveel aandacht er is voor je op de website, zo gehaast komt het telefonisch en chatten over. Denk dat het te druk is momenteel.....

After Sales heb ik geen ervaring mee dus kan ik geen score geven......


Raf
5/10

Duidelijke website, geen verzendbevestiging of track&trace

Sterke punten

Breed assortiment

Verbeterpunten of tips

Geen track & trace
Geen reactie op email


M de Groot
10/10

Alles netjes geleverd

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Geen