Reviews

8.4 / 10
329 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
7.8/10

329 Reviews

Marcel Lieshout
8/10

Bieden mooie producten aan. Goeie service.

Sterke punten

Kwaliteitsproducten.

Verbeterpunten of tips

Mag iets beter communiceren ook via de webshop over beschikbaarheid/levertijd producten.


ABM van Dongen
4/10

Slechte service en communicatie

Sterke punten

Website

Verbeterpunten of tips

Communicatie en info mbt status orders


Ron Bijl
9/10

Mijn ervaring is heel goed bij BBQ Egg Store

Sterke punten

goed prijs mooie internet site en chat functie


Carola
3/10

Het green egg werd snel bezorgd (hoewel nogal een Ikea ervaring, maar dat had ik wschl zelf beter moeten lezen).
Maar wacht sinds nog steeds op meubel. Telefoon wordt niet opgenomen - want...

Verbeterpunten of tips

Niet alleen de sales is belangrijk... Daarna ook service bieden.


Langers Joeri
8/10

Met wisselend succes. Materiaal werd correct geleverd.
BGE meubel liep vertraging op en ging nog tweede keer vertraagd worden.
Na telefoontje wel opgelost geraakt en dan toch correct...


Alexander van Eck
7/10

Positief, reactief, snelle bezorging van BGE maar niet van bijbestelde meubel

Sterke punten

Ik wilde achteraf toch nog een verandering in bestelling, dat kon meteen aangepast worden.

Verbeterpunten of tips

Aangeven in bestelling bevestiging wanneer de levering wordt verwacht. Op site staat bijvoorbeeld 7 tot 10 werkdagen voor BGE meubel. Hiervan uitgaande met een aantal extra dagen, is dit als verjaardags cadeau mislukt en heeft het een maand geduurd voordat meubel geleverd werd. Een grote tegenvaller


Bas borgmeijer
10/10

Naast een scherpe prijs ook een goede service, telefonisch contact en per mail alles top en keurig afspraken nagekomen. Tevens de service van de bezorgservice was top. Zelf aangeven wanneer het...

Sterke punten

Goede prijs, goede service!

Verbeterpunten of tips

Misschien wel ff aangeven dat de vrachtwagen die het komt brengen geen kleine draaicirkel heeft en zodoende niet overal kan komen.


Bert
7/10

Snelle levering

Sterke punten

Duidelijk assortiment en goed beschreven

Verbeterpunten of tips

Ik heb een mail gestuurd naar green egg ,op advies van 1 van de medewerkers, echter nooit antwoord op gekregen.....


Rick Van Oversteeg
8/10

In het begin goede ervaring met Bbq green egg Store. Goed geholpen in de winkel met duidelijk advies. Goede snelle levering van de Bbq green egg L. De bijbehorende tafel zou later geleverd worden. 2...

Sterke punten

Snelle levering en service bij bestellen van bijproducten.

Verbeterpunten of tips

Klantenservice bij na-levering van producten.


Frank van de Put
9/10

Redelijk goede ervaring. Echter op chats wordt zelden geantwoord. Na sluitingstijd wordt je wel uitgenodigd voor een chat maar er niemand meer aanwezig.
Tijdens openingstijden telefonisch...

Sterke punten

Goede producten, vooral voor de BGE.

Verbeterpunten of tips

Er was nergens op de site te vinden hoe je de rotisserie moet gebruiken (wel/niet platesetter met opvangschaal). Een opvangschaal is wel aan te raden.