Reviews

8.2 / 10
523 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8.7/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.5/10
After sales
7.7/10

523 Reviews

Niels

10/10

Super

Sterke punten

Goede service en goede voorlichting

Verbeterpunten of tips

Blijven doen waar jullie goed in zijn


Marcel Peeters

8/10

Goed geadviseerd en materialen zijn snel geleverd


Astrid

10/10

Het was onze eerste kennismaking met deze winkel. Eerst via de chat en daarna in de showroom. Van begin tot eind goed geholpen, levering daarna ook uitstekend gegaan.

Sterke punten

Kennis van zaken, behulpzaam.

Verbeterpunten of tips

Nvt


Nathalie

10/10

Na online bestelling snel telefonische terugkoppeling en advies . Vervolgens snel geleverd!

Sterke punten

Goede website . Mooi assortiment .

Verbeterpunten of tips

Nog niks te benoemen


Fred

10/10

Top! goed geholpen en snelle bezorging

Sterke punten

mooie website


Gerard Nelemans

8/10

Prettig bedrijf om iets te kopen. Wel jammer dat er zo weinig BBQ op voorraad zijn

Sterke punten

Goede uitleg green egg


Koen Schoone

6/10

Door de grote drukte I.v.m. Corona was het erg lastig om een indicatie te ontvangen wanneer de bestelling geleverd kon worden. Ook de helpdesk was lastig bereikbaar en op de momenten dat ik hun... Door de grote drukte I.v.m. Corona was het erg lastig om een indicatie te ontvangen wanneer de bestelling geleverd kon worden. Ook de helpdesk was lastig bereikbaar en op de momenten dat ik hun bereikte werd me maar verteld de bestelling te annuleren alleen werd me niet duidelijk gemaakt hoe dat moest. Na ongeveer een week stond de bestelling ineens op de stoep, had ik vooraf geweten dat de bestelling toen geleverd zou worden was er geen frustratie geweest.

Sterke punten

Spullen zijn in goede staat geleverd en prijs was top.

Verbeterpunten of tips

Ook in gevalle van extreme drukte is informatie voorziening omtrent het bestelde goed cruciaal. Doordat mij geen enkele info verschaft kon worden omtrent de bestelde producten die toch al snel een... Ook in gevalle van extreme drukte is informatie voorziening omtrent het bestelde goed cruciaal. Doordat mij geen enkele info verschaft kon worden omtrent de bestelde producten die toch al snel een waarde van bijna 500€ vertegenwoordigde ontstond er een gevoel dat ik werd opgelicht. Als mij gewoon was verteld, excuus uw producten zullen niet op maandag maar op vrijdag worden geleverd had dat rust en begrip opgeleverd.


Henk Schoenmakers

4/10

Gemengde gevoelens ...

Sterke punten

De green egg werd snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Heb op 18/4/20 nog zes accessoires besteld. Op de levering ben ik ondertussen al precies één maand en 2 dagen aan het wachten. Driemaal contact nemen via chatbox website leidde tot niets, dan maar... Heb op 18/4/20 nog zes accessoires besteld. Op de levering ben ik ondertussen al precies één maand en 2 dagen aan het wachten. Driemaal contact nemen via chatbox website leidde tot niets, dan maar zelf telefoneren. Eén artikel van de zes was niet voorradig, kan gebeuren, maar waarom dan geen deelleveringen??
Wordt verder niet geïnformeerd over de status van de bestelling, moet zelf steeds het initiatief nemen.


Eddy Koiter

8/10

Duidelijke uitleg

Sterke punten

Snelle levering van standaard producten

Verbeterpunten of tips

Reageren op mails


Jasper van den Akker

8/10
(Bewerkt)

In eerste instantie was ik ontevreden over de communicatie mbt een vertraagde levering. Na telefonisch overleg hebben ze het netjes en snel opgelost met een royale tegemoetkoming.

Sterke punten

Ruim aanbod.