Reviews

9.1 / 10
2686 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Levering
9/10
Informatie op de website
9/10
Info over verloop bestelling
8.8/10
After sales
8.8/10

2686 Reviews

Gwen Blagrove

7/10

Workshop geboekt . Het boeken ging moeizaam . Er was wat aan de hand waardoor ik niet jn het systeem kon . Daarna had ik heg geboekt met hulp maar op de dag dag wij zouden gaan kregen wij een mail... Workshop geboekt . Het boeken ging moeizaam . Er was wat aan de hand waardoor ik niet jn het systeem kon . Daarna had ik heg geboekt met hulp maar op de dag dag wij zouden gaan kregen wij een mail waarin stond dat de boeking niet gelukt was . Wij waren al onderweg . Na telefonisch contact bleken we toch op de lijst te staan en hebben genoten van een heerlijke workshop

Sterke punten

Behulpzaam . Workshop was erg leuk !

Verbeterpunten of tips

Dat online reserveringssysteem werkte niet goed


Synco van den Bliek

6/10

Goed

Sterke punten

Ruim assortiment

Verbeterpunten of tips

Eerlijk


Lily Christiaens

3/10

Begin juli hebben wij een infrarood thermometer die de warmte van de olaat meet besteld . Wij hebben nooit bericht gehad , ik heb ook al telefonisch contact gehad met een infolijn , die ging... Begin juli hebben wij een infrarood thermometer die de warmte van de olaat meet besteld . Wij hebben nooit bericht gehad , ik heb ook al telefonisch contact gehad met een infolijn , die ging informatie doorgeven , en met ons contact laten opnemen , ondertussen nog altijd niets gehoord . Spijtig!

Sterke punten

Vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Wij hadden toch graag enige info gehad over onze bestelling maar dit is nooit gebeurd


Bert Vermeijden

8/10

Vriendelijke enthousiaste medewerkers met kennis en ervaring

Sterke punten

Veel beleving in de showroom. Veel aanwezig waardoor goed vergelijk mogelijk is

Verbeterpunten of tips

Niet zo zeer voor de winkel. Ik heb de acacia tafel van big green egg besteld. Hiervan heb ik de bevestiging van de wielen opnieuw moeten monteren omdat dit uitbrak uit het hout.


Dennis Eijsermans

9/10

Goede service

Sterke punten

Advies en service

Verbeterpunten of tips

Geen


Nick Wolfs

10/10

Voor de 1e keer sekelbos hout besteld, in 1 woord super!, super hout om te barbecueën met vuurschaal en plancha, brand lang en geen rookontwikkeling.

Sterke punten

Super kwaliteit en zeer snelle levering, top!

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie BBQ Experience Center:

Bedankt voor je bestelling en dank voor het compliment!
Vriendelijke groet,
Joey van BBQ Experience Center


Alex Reis

8/10

Vriendelijke mensen, heel goed bedinning ter locatie, maar leveringstermijn van de BBQs kan beter

Sterke punten

Ik werd heel vriendelijk bediend door de logistiek planning alsook bij ophaling van de aankoop in het magazijn. Website is gebruikersvriendelijk en assortiment is echt top.

Verbeterpunten of tips

Het kan duidelijker worden weergegeven de eerst mogelijk leveringsdatum van de BBQs in de website. Ik had de BBQ besteld en ineens wat stukken vlees om te barbecuen, maar helaas kon het pas geleverd... Het kan duidelijker worden weergegeven de eerst mogelijk leveringsdatum van de BBQs in de website. Ik had de BBQ besteld en ineens wat stukken vlees om te barbecuen, maar helaas kon het pas geleverd worden de week na de week van de besteling (heb op maandag besteld, levering voor volgende week maandag). Ze zijn zo vriendelijk geweest om mij langs te laten komen op te halen, en ik heb wel chance gehad dat hun depot in Rosendaal maar 45m afstand van mijn woning was. Kan mij inbeelden dat voor anderen het niet even gemakkelijk was geweest.

Reactie BBQ Experience Center:

Dank voor de feedback Alex! We zijn hard aan het werken om BBQ's nog sneller te kunnen leveren - binnenkort kan dit binnen 2 werkdagen. De uitdaging hierbij is dat het niet even een pakket is om bij... Dank voor de feedback Alex! We zijn hard aan het werken om BBQ's nog sneller te kunnen leveren - binnenkort kan dit binnen 2 werkdagen. De uitdaging hierbij is dat het niet even een pakket is om bij de buren af te geven of een 2e afleverpoging voor af te spreken, een persoonlijke leveringsafspraak is belangrijk. Goed om deze input te ontvangen, gaan we mee aan de slag. Veel plezier van je BBQ!
Vriendelijke groet,
Joey van BBQ Experience Center


tom mortier

9/10

Zeer veel kennis in huis, aangenaam contact.

Sterke punten

Ze hebben alles gewoon staan. Enorm veel keuze.

Verbeterpunten of tips

Ca va.

Reactie BBQ Experience Center:

Bedankt voor je bestelling en dank voor het compliment Tom!
Vriendelijke groet,
Joey van BBQ Experience Center


Piet Peters

10/10

Prima bedrijf, zeer leuke workshop en het bestellen van producten gaat eenvoudig en snel.

Sterke punten

Attent en klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Kris Van Acker

9/10

Aangenaam

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Graag ook cederhouten velletjes op voorraad:-)