Uitstekend
Sterke punten
Goede service, perfecte levering
1350 Reviews
Niet goed. Pakket kwam erg laat aan, puzzasteen in een te kleine doos vervoerd zonder bescherming. Kwam in 1000 stukjes. Retourkosten zijn voor de ontvanger. Bizar!
Met het bedrijf zelf een goede ervaring. Ik heb een Green Egg tang gekocht (42 cm) ik had hier van wel iets meer kwaliteit verwacht. Bij het dicht knijpen komt hij niet mooi dicht en naar mijn doen...
Sterke punten
Snelle levering
Redelijk, geen reactie op mijn chat vraag gehad.
Gisteren voor 15 uur accessoires besteld, nu nog steeds niet duidelijk wanneer levering plaatsvinden, zou vandaag moeten zijn.
Sterke punten
Goede website, overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
Communicatie
Verrassend
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
De juiste oplossing bieden bij een probleem en niet eenzijdig besluiten wat juist is, terwijl meerdere keren is aangegeven dat het niet de juiste oplossing is.
Ik heb een bestelling geplaatst voor 7 sauzen, ik heb er maar 2 ontvangen. Ik heb per e-mail verzonden, maar ik heb nog steeds geen reactie van je. order BGS-90908
Verbeterpunten of tips
reageer zodat de klant terug wil komen en vertrouwen wil hebben, fouten maken is menselijk maar je moet actie ondernemen als het gebeurt
Online besteld ging prima👍
Positief
Sterke punten
Mooie produkten, straalt kwaliteit uit
Alles perfect verlopen : productie en levering
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
geen
Slecht verpakt en geen bescherming aan de artikelen.
Verbeterpunten of tips
Bestellingen beter inpakken.