Professionele hulp
Sterke punten
Korte lijnen
1350 Reviews
Erg slecht. 1 product beschadigd geleverd. Ander product geannuleerd.
Goede ontvangst en uitleg
Sterke punten
Veel keuze big green egg
Verbeterpunten of tips
Niet alles aanwezig bij mijn essentialistische deal ( bbq handschoen convector basket en druippan)
Matig
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Ik zou de klant beter op de hoogte houden, en als je iets besteld wordt wat niet leverbaar is, meld dit dan meteen!!! En misschien kunnen jullie iets vriendelijker zijn aan de telefoon!!!
Ik heb het nog niet binnen verkeerde nr resedastraat 33 niet 44
Sorry mijn fout
Verbeterpunten of tips
Vraag me als ik het binnen heb
Slecht. Heb verkeerde maat vilt binnen gekregen en heb via de site een bericht gestuurd en via de mail. Geen reactie terug ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Reageren
Prima, professionals
Sterke punten
Communicatie
Verbeterpunten of tips
Telefonische bereikbaarheid kan beter
Prima om te bestellen maar wacht al wel lang op reactie op email dat er iets niet goed is geleverd.
Sterke punten
prima webshop en producten
Verbeterpunten of tips
reageren qua afstersales
Black friday in de store geweest, helaas niet de korting doorberekend wat wel op de website stond.
Door een e-mail en what's app om een reactie gevraagd. Helaas geen enkele respons van ze.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
aftersale op orde krijgen.
Zeer slecht
Verbeterpunten of tips
het retourbeleid werkt niet in België. Ik moest 22 betalen! uit mijn zak om een pakket opnieuw te verzenden omdat DHL België geen QR-code accepteert!!!