Reviews

9.3 / 10
588 reviews
Write a review

99% of the customers recommend this company.

Service
9.4/10
Kwaliteit huurauto
9.2/10

588 Reviews

CASE ZWART

10/10

THE BEST IN TOWN


Charles Waller Diemont

10/10

Ja ik was erg tevreden met de huurauto die ik kreeg.
Alles werkte heel goed , behalve de GPS. Over het algemeen werkte dat wel, maar in Amsterdam, in de buurt van Diemen ,op de A 27 niet zo...
Ja ik was erg tevreden met de huurauto die ik kreeg.
Alles werkte heel goed , behalve de GPS. Over het algemeen werkte dat wel, maar in Amsterdam, in de buurt van Diemen ,op de A 27 niet zo goed, het GPS raakte het signal kwijt.
Het GPS system moet op nieuw gecorrigeerd worden

Verbeterpunten of tips

Op Schiphol kon ik de meneer ,die op mij stond te wachten, moeilijk vinden.
Volgende keer een beetje dichter bij de uitgangs deuren? Verder was het erg makkelijk om bij de huurauto te komen....
Op Schiphol kon ik de meneer ,die op mij stond te wachten, moeilijk vinden.
Volgende keer een beetje dichter bij de uitgangs deuren? Verder was het erg makkelijk om bij de huurauto te komen. En de meneer was erg hulpzaam.


Michiel de Boer

6/10

Meerder malen een merk type auto gekregen dan gereserveerd. Verschillende keren discussie gehad over het type auto. Bijvoorbeeld een Volkswagen sports Van gehuurd, waarbij een Daihatsu werd... Meerder malen een merk type auto gekregen dan gereserveerd. Verschillende keren discussie gehad over het type auto. Bijvoorbeeld een Volkswagen sports Van gehuurd, waarbij een Daihatsu werd geleverd. BB&L geeft aan dat dit een zelfde type auto is. Ik vind dat je een Volkswagen (Duitse auto met goede wegligging) niet kan vergelijken met een Daihatsu.

Verbeterpunten of tips

Laatste keer een auto gekregen die niet was schoongemaakt. Baby stoel was extreme smerig en plakte. Alleen een klein excuus gekregen en verder werd er geen actie ondernomen. Na een 13 uur lange... Laatste keer een auto gekregen die niet was schoongemaakt. Baby stoel was extreme smerig en plakte. Alleen een klein excuus gekregen en verder werd er geen actie ondernomen. Na een 13 uur lange vlucht, verwacht je dat je aankomt en een nette schone auto krijgt.


Benny Creveld

10/10

Voldeed heelemaal


Anonymously

8/10

Yes

Verbeterpunten of tips

No... u r good...


Eduardo Sampaio

8/10

Ja

Verbeterpunten of tips

De auto's zijn een beetje oud, I felt that my complaint was not taken seriously


Anonymously

8/10

Yes ,was alright .


Hortraco henk van den Heuvel

3/10

Ja, met de auto zelf was niets mis, nog met de service op Schiphol

Verbeterpunten of tips

Brandstof is altijd een argument. Niet zo moeilijk om iedereen met een volle tank te laten starten en een volle tank terug te laten komen. Vol is vol, makkelijk. Nu gaan jullie op een "hoe vol de... Brandstof is altijd een argument. Niet zo moeilijk om iedereen met een volle tank te laten starten en een volle tank terug te laten komen. Vol is vol, makkelijk. Nu gaan jullie op een "hoe vol de tank is aan het begin is hoe vol je hem terug brengt". Zo ik tenk en vol hem voor 2/3 de omdat ik hem ook voor 2/3 vol heb gekregen". Dat is dom !! Heb al 10 jaar een auto van BBL, laaste keer kreeg ik een zeer onplezierige communicatie met een van uw medewerkers. Heb dan ook de laaste keer (was wederom in Nederland 16 November voor 9 dagen met klanten GEEN BBL auto genomen maar die van een andere partij. heb ook een personeels lid geinstrueerd NIET van BBL te huren als hij volgende week naar Nederland moet gaan.


Lars Seistrup

8/10

No, the car had no cruise control, which I always use driving in the NL. First time I have had a BB & L car without cruise control.

Verbeterpunten of tips

Cruise control ;-)


Anonymously

9/10

Ja.