Reviews

8.8 / 10
1592 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.6/10

1592 Reviews

Martijm Waasdorp

6/10

Goed en slecht.

Sterke punten

Snelle goede levering

Verbeterpunten of tips

Ik heb al vanaf de 23 feb een retour, een dure en helaas nog geen ontvangst bevestiging en nog steeds wachten op retour geld.


Gerlinde Van de Pol

8/10

Goede website, en product naar wens !

Sterke punten

Duidelijke site en goede informatie,veel keus !

Verbeterpunten of tips

Levering duurde wel wat langer dan verwacht,


Petra Strijbos

8/10

Heel goed, snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Nicolette Porsius

10/10

Snelle levering, prijs kwaliteit goed!

Sterke punten

Snelle levering! Zichtbaar op zoekmachine

Verbeterpunten of tips

Geen


LvI

9/10

Goede service en snelle reactie!

Sterke punten

Snelle service en vriendelijke reactie per makl

Verbeterpunten of tips

Geen


Liesbeth de Zeeuw

9/10

Duidelijke site en snelle service.

Sterke punten

Snelle levering zoals ook aangegeven op de site en nadat je besteld hebt.

Verbeterpunten of tips

Beter informeren als een retourzending opnieuw aangeboden wordt.
Nadat ik een broek retour gestuurd had met een verzoek om een maat groter te sturen, is dit wel snel gebeurd maar geen melding...
Beter informeren als een retourzending opnieuw aangeboden wordt.
Nadat ik een broek retour gestuurd had met een verzoek om een maat groter te sturen, is dit wel snel gebeurd maar geen melding over geweest. Doordat ik zelf belde wist ik dat de bestelling verstuurd was en afgeleverd bij een servicepunt.


Jeroen

5/10

Medium

Sterke punten

Website

Verbeterpunten of tips

Doos waarin werd verzonden zag er niet uit met veel Baum tape vastgeplakt. Slecht voor de customer experience en het vertrouwen in de organisatie en producten. Daarnaast duurt het veel te lang... Doos waarin werd verzonden zag er niet uit met veel Baum tape vastgeplakt. Slecht voor de customer experience en het vertrouwen in de organisatie en producten. Daarnaast duurt het veel te lang voordat het geld wordt geretourneerd. Niet van deze tijd.


Sylvain

8/10

Prima levering

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Geen


Patrick Van Liempt

10/10

Dankzij hun goede service toch een goede levering

Sterke punten

service

Verbeterpunten of tips

levering Post NL


Fabian

7/10

Prettig, precies en voldoet aan de verwachtingen.

Sterke punten

Op voorraad van een gewilde maat. Snelle levering en een fijne informatie stroom zonder teveel onnodig mails.

Verbeterpunten of tips

Ik had een mooiere verpakking en doos verwacht. Een dure jas van Bogner verwacht ik niet een plastic zak te ontvangen.
Ook een persoonlijk bericht in de zak of liever in een luxe doos zou de...
Ik had een mooiere verpakking en doos verwacht. Een dure jas van Bogner verwacht ik niet een plastic zak te ontvangen.
Ook een persoonlijk bericht in de zak of liever in een luxe doos zou de relatie met de webshop ten goede komen en mij stimuleren voor een herhalingsaankoop.