Reviews

7.4 / 10
248 beoordelingen
Schrijf beoordeling

78% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7.9/10
Snelheid levering
7.5/10
Bestelgemak
8.3/10
Klantvriendelijkheid
7.9/10

248 Reviews

Nenske
9/10

Super kwaliteit. Ben erg tevreden.


Mady Vynckier
8/10

Niks op aan te merken!


Mizzi Stegeman
2/10

Komen afspraken niet na en zijn zeer klantonvriendelijk aan de telefoon!

Verbeterpunten of tips

Luisteren naar de klant en afspraken nakomen.
Heel erg jammer dat je zo word behandelt aan de telefoon hebben mooie producten maar als iemand de afspraak niet nakomt koop ik liever ergens anders waar je misschien iets meer betaald maar wel met een goed gevoel de deur uitgaat.

Reactie Bauhauschairs.nl:

Beste Mizzi,

Bedankt voor uw aankoop bij Bauhauschairs!
Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over onze service.
Wij hebben de e-mail er even bij gepakt. Wij zien in de mail conversatie dat u eerst heeft aangegeven dat u vier dozen heeft ontvangen in plaats van twee dozen. Daarbij heeft de klantenservice voorgesteld om de twee extra geleverde dozen kosteloos af te halen aangezien dit onze fout zal zijn geweest. Wij krijgen daarna een e-mail dat u zich had vergist en dat de twee bestelde lampen wel juist zijn, dus dat er geen extra dozen zijn geleverd. Dat betekent dus dat er geen extra dozen zijn geleverd en dat wij dan ook niets hoeven af te halen.

Daarna ontvingen wij een e-mail dat u één van de twee lampen wilt retourneren. Indien u kiest voor een retour zijn de kosten ook voor de koper. Wij verzenden onze producten geheel gratis en de kosten voor het retourneren zijn dan ook voor de klant.

Indien u alsnog uw retour wilt inboeken dan kan dat via deze link https://www.bauhauschairs.nl/retourneren.html

Hopelijk kunnen wij er alsnog samen uit komen en kunnen we goed het weekend in gaan :)
Wij vernemen graag van u,


R
9/10

- Goede kwaliteit product
- Snelle levering
- Product oversteeg onze verwachtingen


thijssen
9/10

Was even verwarring levering maar dat is goed gegaan.

Verbeterpunten of tips


nee


charlette
9/10

Correcte behandeling en nakomen afspraak


Gerard van der Kleijn
2/10

Geen aanrader betreft mijn aankoop twee tafels.. Deze kwamen kapot aan, blokjes onderzijde tafels waren bijna allemaal afgebroken. Zelf er weer op getimmerd.. Geeft al duidelijk kwaliteit weer.....

Verbeterpunten of tips

Geen troep verkopen


Gerda Diemen
10/10

Wat een geweldige website. Vond het spannend om hier iets te bestellen omdat ik nog nooit meubels via internet besteld hebt maar het product is hetzelfde als op de foto's. We hadden de producten de...


Lieke
10/10

Geweldige service! De salontafel is nog mooier dan op de foto's. Ga de website zeker in de gaten houden voor meer meubels in mijn interieur.


Pam Abeling
10/10

Super blij met mijn zwart-witte koeienhuid! Hij is precies zoals op de foto's en past precies in mijn zithoek. Kwaliteit is echt super, voor een bijzonder scherpe prijs. Ik ga hier zeker vaker...