Reviews

Bastu.nl

9.8 / 10
112 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.8/10
Info over verloop order
9.6/10
Snelheid levering
9.6/10
Bestelgemak
9.6/10
Klantvriendelijkheid
9.8/10
Informatie op de website
9.4/10
After sales
9.6/10

112 Reviews

Van der Meer

10/10

Omdat wij geen plaats hebben voor een sauna waren wij opzoek naar een alternatief en kwamen zo bij Bastu sauna's uit.
Hier vonden wij de infraroodzuil, wij wisten niet dat er verschil was...
Omdat wij geen plaats hebben voor een sauna waren wij opzoek naar een alternatief en kwamen zo bij Bastu sauna's uit.
Hier vonden wij de infraroodzuil, wij wisten niet dat er verschil was tussen lange en korte golf infrarood maar door het uitgebreide advies weten we nu precies het verschil en hebben wij gekozen voor deze zuil.
We hebben er veel plezier van. Mijn vrouw gebruikt hem voor haar pijnlijke gewrichten (reuma) en ik gebruik hem na het sporten.

Sterke punten

Persoonlijke aandacht

Verbeterpunten of tips

Nee


Dick

10/10

Zeer prettig bedrijf. Zijn vanuit Groningen naar Oude Wetering gereden om een geschikte sauna uit te zoeken. Dat is gelukt en de reis was elke kilometer waard. Niet alleen de service maar ook de... Zeer prettig bedrijf. Zijn vanuit Groningen naar Oude Wetering gereden om een geschikte sauna uit te zoeken. Dat is gelukt en de reis was elke kilometer waard. Niet alleen de service maar ook de after sales waren zeer goed. Een zeer benaderbaar bedrijf die klantvriendelijkheid op een hoog peil heeft staan. Kortom: Bastu-sauna's is een echte aanrader !!

Sterke punten

klantvriendelijkheid, bereikbaarheid mbt vragen en service.

Verbeterpunten of tips

Houden zo !!


B. van Broekhoven

10/10

Excellente kwaliteit/prijs verhouding. Prima service. Bastu levert wat ze beloven. Daarmee hebben we het plezier, comfort, het gezondheids-voordeel en de vreugde van een goede hete sauna in eigen... Excellente kwaliteit/prijs verhouding. Prima service. Bastu levert wat ze beloven. Daarmee hebben we het plezier, comfort, het gezondheids-voordeel en de vreugde van een goede hete sauna in eigen huis!

Sterke punten

Kwaliteit is in overeenstemming met de geschapen verwachting -- de aangeschafte Sauna voldoet aan de reden van aanschaf!


Anoniem

10/10

Uitstekend. Telefonisch geholpen over mijn kapotte saunakachel, die niet bij hen is gekocht. Onderdeel is opgestuurd en de kachel werkt weer perfect. Klasse!

Sterke punten

De grote kennis van zaken en het meedenken. Niet gelijk iets nieuws willen verkopen.

Verbeterpunten of tips

Totaal niet.


Geert Thyssen

10/10

Snelle levering en goede service na verkoop!


Jarno van Pluuren

10/10

Wij hebben een outletsauna gekocht bij Bastu die binnen een week is geleverd. De sauna is ook nog in elkaar gezet omdat ze tijd over hadden. Binnen een half uur stond de sauna klaar voor gebruik. We... Wij hebben een outletsauna gekocht bij Bastu die binnen een week is geleverd. De sauna is ook nog in elkaar gezet omdat ze tijd over hadden. Binnen een half uur stond de sauna klaar voor gebruik. We hadden ook flesjes besteld. Helaas waren deze niet goed. Bastu reageerde professioneel door direct een nieuwe verpakking op te sturen.

Sterke punten

Goede persoonlijke aandacht waarbij Bastu doorvraagt wat je wil zodat de sauna bij je past.

Verbeterpunten of tips

Informatie website kan gedetailleerder. Bij outletsauna's staat soms dezelfde omschrijving terwijl het verschillende varianten betreft.


Anoniem

10/10

Prettige vakbekwame mensen!


Anoniem

10/10

We hebben vorig jaar een gebruikte sauna bij Bastu gekocht. We dachten alles wel in de auto te kunnen houden, maar helaas de lampen konden er niet meer bij in. Bastu heeft vervolgens zonder extra... We hebben vorig jaar een gebruikte sauna bij Bastu gekocht. We dachten alles wel in de auto te kunnen houden, maar helaas de lampen konden er niet meer bij in. Bastu heeft vervolgens zonder extra kosten de lampen alsnog thuis bezorgd. Voorts was de after sales ook prima; na 10 maanden ging er een thermal switch kapot. Deze werd kosteloos opgestuurd.

Sterke punten

Servicegericht, klantvriendelijk


Familie van Blaricum

10/10

Kort geleden hebben wij een 2e hands Sauna gekocht bij Bastu Sauna. Wij hebben dit niet Online gedaan, maar zijn voor een persoonlijk advies langsgegaan in Oude Wetering. Wij zijn prima geadviseerd... Kort geleden hebben wij een 2e hands Sauna gekocht bij Bastu Sauna. Wij hebben dit niet Online gedaan, maar zijn voor een persoonlijk advies langsgegaan in Oude Wetering. Wij zijn prima geadviseerd en alle verschillen zijn uitgebreid uitgelegd en gedemonstreerd. Uitstekende service en levering!

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk en veel ervaring, prima kwaliteit en service en een hele snelle levering.


Rick van der Burg

8/10

Ik heb dit jaar een gebruikte sauna gekocht, ik werd erg goed geholpen en er werd goed mee gedacht.
Ik ben zeer tevreden over de samenwerking en zal de volgende keer zeker weer bij Bastu...
Ik heb dit jaar een gebruikte sauna gekocht, ik werd erg goed geholpen en er werd goed mee gedacht.
Ik ben zeer tevreden over de samenwerking en zal de volgende keer zeker weer bij Bastu terug komen voor sauna (benodigdheden).

Sterke punten

bereikbaarheid, meedenken en vriendelijk.