Ben vriendelijk en goed geholpen
Verbeterpunten of tips
Moest buiten even zo'n 5 minuten wachten voor er hulp kwam
Moest buiten even zo'n 5 minuten wachten voor er hulp kwam
Alles was goed
Zou nu niet weten wat nog beter kan, wel moet je als klant alert blijven op de geleverde producten.
Geen
Geen
Geen
geen
Misschien was ik te vroeg met mailtje sturen, maar als de planning voor de volgende dag bekend is zou ik als klant het fijn vinden om een bericht te krijgen wanneer er ongeveer geleverd wordt....
Nakomen van afspraken en communicatie.
Stenen besteld ruim van te voren besteld, waren op voorraad en dan eenzijdig de leverdatum veranderen is echt niet klantvriendelijk. Dat is echt aan...
Verzendkosten weglaten