Reviews

9 / 10
583 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

583 Reviews

Anoniem

10/10

Uitermate klantvriendelijk.

Sterke punten

Een van de bestelde badmatten was niet meer op voorraad. Wij kregen identieke (duurdere) badmatten geleverd van nog betere kwaliteit zónder bijbetaling. Klasse ! En bedankt daarvoor.

Verbeterpunten of tips

Geen.


w. van der velden

10/10

Mooi product, goede info, prima verpakt & snel verzonden.


abj van Beek

9/10

Prima goede web pagina. ook de niet leverbare producten waren op de afgesproken datum in ons bezit. Klasse.


Anoniem

3/10

Dat lijkt niet goed. Vanmorgen besteld en betaald. Geen bevestigingsmail ontvangen en telefonisch zijn ze onbereikbaar. Ben bang dat mijn vrouw naar haar verjaardagscadeau kan fluiten en ik naar... Dat lijkt niet goed. Vanmorgen besteld en betaald. Geen bevestigingsmail ontvangen en telefonisch zijn ze onbereikbaar. Ben bang dat mijn vrouw naar haar verjaardagscadeau kan fluiten en ik naar mijn geld.

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid per telefoon en mail bevestiging

Reactie Badmatten.nl:

Na telefonisch overleg met u bleken de door ons verstuurde mails buiten onze schuld om in uw spamfolder te zijn belandt. Inmiddels hebt u met een vertraging van enkele dagen uw bestelling netjes van... Na telefonisch overleg met u bleken de door ons verstuurde mails buiten onze schuld om in uw spamfolder te zijn belandt. Inmiddels hebt u met een vertraging van enkele dagen uw bestelling netjes van ons ontvangen zoals in deze mails was medegedeeld. Jammer dat u ondanks uw telefonische toezegging om deze review aan te passen dat niet hebt gedaan.


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

Op tijd melding ontvangen dat het bestelde niet op voorraad was

Verbeterpunten of tips

Een link naar iDeal om te betalen zou handig zijn


Ramona

10/10

Snel en goede levering

Sterke punten

Snelle bezorging


Anoniem

10/10

Voor de eerste keer besteld. Prima verlopen.

Sterke punten

Goede kwaliteit. Levering volgens afspraak.

Verbeterpunten of tips

Geen opmerkingen


Anoniem

10/10

Top. Snelle levering, correcte afhandeling kortom top


Anoniem

9/10

Prima product

Sterke punten

Informatie over de levering

Verbeterpunten of tips

N.VT.


Anoniem

4/10

Badmatten op moment van review niet ontvangen, mijn bestelling was verwisseld met een andere bestelling en na bijna een week van bestelling eigen bestelling nog niet ontvangen.

Verbeterpunten of tips

Na telefoon met betrekking foutieve levering geen reactie meer ontvangen, heb foutief geleverd item op eigen kosten retour moeten sturen maar men heeft wel toegezegd deze kosten retour te storten.... Na telefoon met betrekking foutieve levering geen reactie meer ontvangen, heb foutief geleverd item op eigen kosten retour moeten sturen maar men heeft wel toegezegd deze kosten retour te storten. Voicemail ingesproken met verzoek terug te bellen hierop nog geen reactie gehad.