Reviews

Badkamerwinkel.nl
8.7 / 10
8056 beoordelingen
Schrijf beoordeling

8056 Reviews

Daapie

1/10

Nog nooit zo slecht geholpen.
De levering vond niet plaats op de afgesproken dag, maar werd uitgespreid over 10 dagen.
En als je belt waar het blijft: iedere dag zeggen ze: morgen !!! Nog nooit zo slecht geholpen.
De levering vond niet plaats op de afgesproken dag, maar werd uitgespreid over 10 dagen.
En als je belt waar het blijft: iedere dag zeggen ze: morgen !!!

“We mailen zo de gegevens door”....het moet nu nog komen....

Een beschadigd artikel ontvangen, nul medewerking, hun antwoord was: bestel maar een nieuwe, duurt een week of 2-3 voor dat je hem hebt.
Niet echt tijd voor als er gemonteerd wordt in je badkamer.
Totaal geen initiatief om de klant te helpen.
Een zware teleurstelling is het.

Reactie Badkamerwinkel.nl:

Hallo Daapie, wat ontzettend vervelend om te lezen. Goed dat u dit kenbaar maakt, zo kunnen wij namelijk ook onze service verbeteren. Ik zorg ervoor dat een collega van de klantenservice contact met... Hallo Daapie, wat ontzettend vervelend om te lezen. Goed dat u dit kenbaar maakt, zo kunnen wij namelijk ook onze service verbeteren. Ik zorg ervoor dat een collega van de klantenservice contact met u opneemt om te kijken wat we voor u kunnen doen. Groet, Jasmijn

Sofie

1/10

Slecht - de levertermijn van mijn bestelling werd al meteen met een week verlaat, op de verwachte leverdatum werd het pakket niet geleverd. De orderstatus werd niet veranderd, dus het klopt niet... Slecht - de levertermijn van mijn bestelling werd al meteen met een week verlaat, op de verwachte leverdatum werd het pakket niet geleverd. De orderstatus werd niet veranderd, dus het klopt niet zoals geadverteerd dat de informatie daar 24/7 wordt aangepast. Het telefoonnummer van de klantendienst werkt niet, dus de enige optie om contact op te nemen is per e-mail. Het was de eerste keer dat ik hier iets bestelde, ik raad het niemand aan.

Reactie Badkamerwinkel.nl:

Hoi Sofie, heel vervelend om te lezen. Dit is niet de normale gang van zaken. Ik vraag het serviceteam om even contact met u op te nemen n.a.v. uw review. Groet, Jasmijn

Karel ten ten Broeke

1/10

Onjuiste verkoopinformatie wat betreft levertijd. Op de site staat vermeld dat er binnen 3 dagen wordt geleverd wanneer je vandaag nog voor 21:00 uur besteld. Zodra je hebt besteld en betaald wordt... Onjuiste verkoopinformatie wat betreft levertijd. Op de site staat vermeld dat er binnen 3 dagen wordt geleverd wanneer je vandaag nog voor 21:00 uur besteld. Zodra je hebt besteld en betaald wordt de levertijd gewijzigd en verlengd met een maand. Wanneer je om opheldering vraagt wordt je e-mail eenvoudig weg niet beantwoord.
De prijs was ook niet erg voordelig, maar ja, ze konden binnen 3 dagen leveren……
Bij badkamerwinkel is het dus gewoon een kwestie van omzet binnen harken en de klant is daarbij helaas een noodzakelijk kwaad.

Reactie Badkamerwinkel.nl:

Hallo Karel, heel vervelend om te lezen dat de bezorging niet gaat zoals zou moeten. Ik vraag het serviceteam om even contact met u op te nemen n.a.v. uw review. Groet, Jasmijn

Teunissen

10/10

Uitstekend. Goed assortiment en advies. Snel en perfect bezorgd

Milena

1/10

SLECHT ZEER SLECHT

Reactie Badkamerwinkel.nl:

Beste Milena, wat vervelend om te horen dat jouw ervaring negatief was. We zullen contact opnemen om te kijken of we je nog ergens mee kunnen helpen. Groet, Jasmijn

Laurens

1/10

Slechte ervaring. Na ruim week nog altijd niet geleverd. Gebeld en ze zeggen dat ze zien staan dat het morgen komt. Ondertussen is het 3 dagen later en nog niks. Waardeloos dus!

Reactie Badkamerwinkel.nl:

Beste Laurens, wat vervelend dat uw bestelling nog niet bezorgd is. Ik vraag het serviceteam om even contact met u op te nemen om te kijken wat we voor u kunnen doen. Groeten, Jasmijn

huub kersten

8/10

Super makkelijke website en zeer betrouwbare service.
Is aan te bevelen voor de toekomst

Huib Schouten

10/10

Prima, eenvoudig bestellen en snelle levering

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.