De eerste, prettige ervaring
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
3107 Reviews
Slecht, communicatie is zo goed als niet bestaand. Telefonisch niet bereikbaar. De website beweerd snelle reactie via mail en whatsapp. Die is er zeker ook niet. Ik kreeg bericht dat mijn bestelling...
Sterke punten
prijs
Verbeterpunten of tips
Maak je beloftes waar. en geef mij snel duidelijkheid anders stap ik naar de politie wegens oplichting.
Snelle levering
Sterke punten
Goed assortiment
Verbeterpunten of tips
Vraag geen beoordeling van het bedrijf als de bestelling nog onderweg is
Voor het eerst een fietsendrager bij Autovoordeelshop besteld online
Sterke punten
Snelle communicatie tussen bedrijf en klant. Duidelijke info met, indien nodig, heldere omschrijving van de oorzaak van wijziging of vertraging van de bestelling
Verbeterpunten of tips
ga zo door
Vriendelijk en behulpzaam via whatsapp
Sterke punten
Ze proberen je zeker te helpen maar doe toeleveranciers en de post kwam mijn bestelling te laat.
Verbeterpunten of tips
Laat via de webwinkel zien of iets op voorraad is en zo niet dan aantal dagen opgeven hoelang het zou kunnen duren of zelf met de klant communiceren.
Tot op heden slecht. Heb iets besteld (en betaald). Heb orderbevestiging gekregen met mededeling dat “verwacht werd op 30 mei te leveren”. Dat is niet gelukt maar dat kan ik best begrijpen. Vind het...
Sterke punten
Geen idee.
Verbeterpunten of tips
Graag mededeling als leverdatum niet gehaald wordt. Verder pas laten beoordelen als order afgewikkeld is. Moet hieronder zaken invullen die ik helemaal niet kan beoordelen. Ik vul bijvoorbeeld bij...
Snel geleverd tegen een concurrerende prijs
Sterke punten
Snel geleverd tegen een concurrerende prijs
Verbeterpunten of tips
geen
Bezorgdatum verschuift steeds van eerder leveren dan aangegeven tot 3 dagen later naar onbekende leverdatum.
Verbeterpunten of tips
Leverijd.
Prima
Op mijn vragen kreeg ik snel een reactie.
Sterke punten
Duidelijke website
Verbeterpunten of tips
Geen nadere verbeterpunten