Reviews

8.4 / 10
2681 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.5/10
Info over verloop order
8.1/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.5/10
Informatie op de website
8.3/10
After sales
8/10

2681 Reviews

Anoniem

8/10

De kreet vóór 18:00 u besteld volgende dag in huis werd niet bewaarheid. Dit werd 2 dagen later. Niet dat ik er mee zit maar je moet er wel voor thuis blijven. Verder is geplande levertijd door DHL... De kreet vóór 18:00 u besteld volgende dag in huis werd niet bewaarheid. Dit werd 2 dagen later. Niet dat ik er mee zit maar je moet er wel voor thuis blijven. Verder is geplande levertijd door DHL tussen 9:00 en18:00 u wel erg ruim. Bij PostNL zijn ze specifieker.

Sterke punten

Duidelijke uitleg van product en goed verpakt.

Verbeterpunten of tips

Tijdig informeren als product niet op afgesproken tijd kan worden geleverd.


Anoniem

7/10

Product was goed verpakt

Sterke punten

Prima

Verbeterpunten of tips

Vervoerder DHL was niet goed te volgen


John Schenk

10/10

Goede site met mooe aanbiedingen. Snelle levering.

Sterke punten

Overzichtelijk en diverse aanbiedingen.


Jan Schiltmans

10/10

Uitstekende service.

Sterke punten

Denken mee met de klant


Anoniem

9/10

Eenvoudig bestellen, snelle levering.


Henk

10/10

Zeer goed, ook na vraag vis mail een goed antwoord dat blijkt te kloppen

Sterke punten

Snel antwoord op mijn vraag via mail

Verbeterpunten of tips

Nee


Bert

10/10

Top

Sterke punten

Goede en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem

1/10

Waardeloze communicatie, bestelling van 19juli tot op de dag van vandaag niet binnen. Vrijwel onbereikbaar. Eindelijk vandaag na diverse mailing wederom te pakken gekregen en hopelijk nu wel mijn... Waardeloze communicatie, bestelling van 19juli tot op de dag van vandaag niet binnen. Vrijwel onbereikbaar. Eindelijk vandaag na diverse mailing wederom te pakken gekregen en hopelijk nu wel mijn pakketje. Deze bedrijf komt haar woorden niet na. Zogenaamd voor 18:00 besteld volgende dag thuis. Wij hebben onze vakantie door deze bedrijf volledig moeten annuleren omdat we 3weken lang wachten op onderdelen. Eerst zou het 20juli binnen komen de 20ste niet binnen gebeld op 6 verschillende tijdstippen(meerdere keren per tijdstip) totaal geen gehoor contact opgenomen via whatsapp waarbij hier ook niet of nauwelijks gereageerd wordt meerdere mailings gehad, verschillende beloftes die niet nagekomen worden bestelling zou een week vertraging hebben na 1week 27juli nog steeds niks binnen weer hetzelfde liedje weer gewacht weer niet aangekomen meerdere keren toegezegd dat het product binnen zou komen weer niet het geval tot aan 1augustus dit keer eindelijk iemand aan de lijn gehad en gedwongen om het product te versturen en eindelijkkkkk een track and trace voor en bestelling van 19juli. Kortom WAARDELOOS!

Sterke punten

Geen sterke punten, alles wat mis kan gaan is mis gegaan.

Verbeterpunten of tips

De dienstverlening aan zich, gemaakte afspraken nakomen. En op zn minst coulance regeling voor de bar slechte service.