Reviews

8.4 / 10
2601 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.5/10
Info over verloop order
8.1/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.7/10
Klantvriendelijkheid
8.5/10
Informatie op de website
8.3/10
After sales
8/10

2601 Reviews

Harm Kors
10/10

Dit bedrijf doet wat het belooft

Sterke punten

Goede aanbiedingen en leverd super snel.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Anoniem
10/10

Perfect. Keurige en tijdige antwoorden van de klantenservice. Snel geleverd. Alles conform afspraak.

Sterke punten

Klantenservice +


Anoniem
5/10

Productinformatie op website klopt niet; fabrikant, modelnummer, lengte & EAN code kwamen niet overeen met geleverde hetgeen verwarring gaf. Leveringstijden waren niet conform gecommuniceerd....

Sterke punten

Meerdere ophaallocaties in Nederland. Korte wachttijd klantenservice.

Verbeterpunten of tips

Informatie op website moet 100% kloppend zijn. Bij het attenderen hierop werd onverschillig gereageerd (‘we lopen een beetje achter...’). Factuur liet dagen op zich wachten ipv directe verzending na bestelling. Levertijden wisselden enkele malen, hierdoor is het ondoenlijk om iemand thuis te krijgen die hebt pakket in ontvangst kan nemen. Iedere keer een wijziging in de verlofaanvraag tot gevolg. DHL geeft minder precies de bezorgtijd door tov een PostNL.


Anoniem
7/10

Prima geleverd, goed geïnformeerd, helaas wat later dan aangegeven geleverd.

Verbeterpunten of tips

Levertijd beter vermelden op de site of anders de beloofde levertijd gewoon halen.
1 a 2 dagen beloofd, duurde 5 dagen


Jaco Dingemanse
5/10

Snelle levering. Pakket echter slordig verpakt, verpakkingen met vloeistoffen slingeren los door de te grote doos.
Bovendien had ik Turtle leather Care besteld en ontvang vervolgens Turtle...

Verbeterpunten of tips

Verpakking en leveringscontrole.


Jacqueline Schoenmaker
10/10

Volledig op de hoogte gehouden van de stand van zaken, erg prettig

Sterke punten

Dat je via de mail op de hoogte gehouden word van de stand van zaken

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem
10/10

Duidelijke website, goede flow op de website mbt het aankoop proces, juiste informatie.

Sterke punten

Duidelijke informatie, nette prijzen.

Verbeterpunten of tips

Vooral zo doorgaan!


Anoniem
9/10

Perfect geregeld

Sterke punten

Geen op of aanmerking

Verbeterpunten of tips

Nee


frederik
9/10

Goede prijs en snelle afhandeling van de bestelling en levering. prettig contact met de medewerkers.


Egbert van der linde
3/10

Opsturen fietsdrager prima . We hebben de Yakima fietsdrager besteld juist vanwege de “sterke en vastgelaste stang . Waarmee zelfs geadverteerd wordt. Op de eerste rit , 5 dagen na ontvangst bLeek...

Sterke punten

Snelle levering volgens afspraak

Verbeterpunten of tips

Yakima fietsdrager voldoet niet . De zogenaamde “ extra sterke rechtopstaande “ stang was bij onze eerste rit 5 dagen na aankoop krom gebogen en het afsluitmechanisme bleek kapot .
Nogal stom , omdat er h
Juist reclame mee wordt gemaakt dat die stang sterker zou zijn. Dan b
Van de concurrentie