Reviews

8.4 / 10
2681 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.5/10
Info over verloop order
8.1/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.5/10
Informatie op de website
8.3/10
After sales
8/10

2681 Reviews

Jan

9/10

Snelle en perfecte afhandeling van de order


Ruud

10/10

Keurig afgehandeld. Ondanks dat de fietsendrager in backorder stond. Na contact eerst de fietsendrager afgestuurd en later de oprijgoot.
Perfekt

Sterke punten

Prima verpakt.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

9/10

Snelle levering , binnen 24 uur

Sterke punten

Kwalteits producten


Anoniem

8/10

Bestelling gedaan, op de site staat morgen bezorgd als je voor 18.00 uur besteld, heb ik gedaan . Had de zending na 2 dagen binnen.
Niet over geïnformeerd. Verder alles netjes bezorgd.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Informatie geven als de zending later bezorgd wordt, dan afgesproken.


A.W.Soullié

5/10

Prijsstelling is concurerend dus uitgekomen bij Autovoordeelshop. De dag dat de levering zou plaats vinden de gehele dag thuis gebleven en gewacht, maar geen fietsendrager. Op de site gekeken en... Prijsstelling is concurerend dus uitgekomen bij Autovoordeelshop. De dag dat de levering zou plaats vinden de gehele dag thuis gebleven en gewacht, maar geen fietsendrager. Op de site gekeken en toen bleek dat de fietsendrager niet meer leverbaar was. Vervolgens een WhatsApp gestuurd maar die is nooit gelezen (heel slechte zaak) Na zelf bellen en lang zoeken in het bedrijf kreeg ik de toezegging dat ze de fietsendragers alsnog zouden gaan versturen.
Kwam inderdaad de volgende dag maar ik had sterk de indruk dat dit een gebruikt (demo exemplaar) was gezien de verpakking van het geheel en de gebruiksporen die op het apparaat zaten. Was het een nieuw exemplaar geweest was A : de verpakking correct en B: waren er geen gebruiksporen.

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

Veel alerter handelen naar de klant. Uiteindelijk moet je het daarvan hebben (incl mond op mond reclame)
Als het een demo exemplaar is : ZEG HET DAN. Nu zit ik met een wat raar gevoel.
Ontkennen heeft geen zin. Indien het een nieuw exemplaar is dan is de verpakking GEHEEL correct en zijn er geen gebruiksporen op het apparaat.


Anoniem

10/10

De telefonische informatie was goed en de bestelling snel en goed uitgevoerd.

Sterke punten

Ja, bellen en meteen de goede informatie krijgen.

Verbeterpunten of tips

nee


Tom

8/10

Prima tijdig en goed geleverd

Sterke punten

Niet echt.


Anoniem

6/10

Ik heb de bestelling nog steeds niet binnen.

Sterke punten

Site ziet er goed uit.

Verbeterpunten of tips

Bijwerken van website, artikel bleek niet op voorraad, fabriek was failliet.


Anoniem

10/10

Snel en goed

Sterke punten

Snel, goed en concurerend.

Verbeterpunten of tips

Heb bij jullie twee dingen gekocht (fietsendrager en oprijgoot) die bij elkaar horen. Ze werden afzonderlijk vlak na elkaar bezorgd. De drager met post. nl en de oprijgoot met DHL. Komt op mij vreemd over.


Anoniem

7/10

Ervaring is goed jammer dat op de fietsendrager de riempjes voor het vastzetten van de wielen die van de achterstefiets aan de binnenzijde zitten je kunt er moeilijk bij

Sterke punten

neen

Verbeterpunten of tips

bevestiging wielen van achterste fiets aan achterzijde