Reviews

8.3 / 10
3099 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

3099 Reviews

-

4/10

Bestellen ging gemakkelijk. Wel heb ik ruim een week op mijn "direct leverbare" dakkoffer moeten wachten. Na 2 toezeggingen heb ik de koffer ontvangen, helaas in een zwaar beschadigde verpakking.... Bestellen ging gemakkelijk. Wel heb ik ruim een week op mijn "direct leverbare" dakkoffer moeten wachten. Na 2 toezeggingen heb ik de koffer ontvangen, helaas in een zwaar beschadigde verpakking. Erg jammer aangezien dit een cadeau was.

Verbeterpunten of tips

Beter communiceren, klant meer op de hoogte houden van de bestelling.


Verschure

8/10

Positief

Sterke punten

Uw medewerker Jelle Sluis was zeer behulpzaam bij het oplossen van de problemen.

Verbeterpunten of tips

Geen bij elkaar geplakte product-verpakking versturen


Aad van Maldegem

9/10

Prima. Vlotte levering!

Sterke punten

Correcte afhandeling, ook van onze vragen,


Stéphan Plasschaert

8/10

Prima producten en goede prijs/kwaliteit verhouding.

Sterke punten

Duidelijke site. Bestelproces is eenvoudig. Goede prijs/kwaliteit verhouding.

Verbeterpunten of tips

De levertijd en de informatie hieromtrent was wel gebrekkig. Door klanten meer/beter vooraf te informeren kun je verwachtingen beter managen.


Ntv

5/10

We kozen voor de autovoordeelshop om de beloofde snelle levering. Die werd daarna 2x uitgesteld... jammer.

Het product dat we kochten bleek van inferieure kwaliteit: goedkoop was...
We kozen voor de autovoordeelshop om de beloofde snelle levering. Die werd daarna 2x uitgesteld... jammer.

Het product dat we kochten bleek van inferieure kwaliteit: goedkoop was duurkoop...

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Eerlijk zijn over levertijden, kwalitatiever inkopen


M Meijer

7/10

Over het algemeen tevreden

Sterke punten

Indien je een medewerker aan de lijn krijgt wordt je keurig en correct geholpen.

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid was slecht, ik kreeg moeizaam een reactie op mijn vraag wat de status is van leveren van mijn bestelling.


Piet Jonker

9/10

Gewoon goed volgens afspraak


Harry

10/10

Goede service

Sterke punten

Top

Verbeterpunten of tips

Geen


M.

9/10

Snelle accurate levering. Helaas paste het niet en zend ik de levering retour. Wijze waarop te retourneren stond duidelijk op website.

Sterke punten

Snelle levering. Net product.