Reviews

8.3 / 10
2966 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8.1/10
Snelheid levering
8.1/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.5/10
Informatie op de website
8.3/10
After sales
8/10

2966 Reviews

Gijzen

8/10

Goede ervaring,lage prijzen.

Sterke punten

Gratis op rij hulpstuk

Verbeterpunten of tips

Mijn bestelling kwam niet op de volgende dag aan,maar een dag later wat niet was belooft.


Anoniem

5/10

Website ziet er goed uit en is erg gebruiksvriendelijk. Het bestelproces verloopt goed, de uitlevering is een ander verhaal. Na dat ik het besteld had bleek ineens op de website dat de levertijd... Website ziet er goed uit en is erg gebruiksvriendelijk. Het bestelproces verloopt goed, de uitlevering is een ander verhaal. Na dat ik het besteld had bleek ineens op de website dat de levertijd fors opgelopen was, hierover geen communicatie ontvangen. Eerste keer in het geheel niet gereageerd op een Whatsappje bericht terwijl die optie geboden wordt op de website.

Sterke punten

Gebruiksvriendelijke website

Verbeterpunten of tips

Levertijd


Nieuwenhuijse

1/10

Slecht. Reageren niet op mails of Whatsappje. Levering langer dan aangegeven.

Sterke punten

Tot nog toe geen.

Verbeterpunten of tips

Levertjjden waarmaken, reageren op mails en Whatsappjes.


Ellen

10/10

Goed

Sterke punten

Reageren snel op mail. maken geld snel terug over.

Verbeterpunten of tips

Site wat beter up the date hebben


Sander

4/10

Ik had op de eerste van de maand een set sneeuwkettingen besteld. De 9de nog niets ontvangen en gebeld. Ze zouden die week nog geleverd worden. Niets ontvangen. Op vakantie gegaan zinder... Ik had op de eerste van de maand een set sneeuwkettingen besteld. De 9de nog niets ontvangen en gebeld. Ze zouden die week nog geleverd worden. Niets ontvangen. Op vakantie gegaan zinder sneeuwkettingen en de order via whatsapp gecanelled. Geld snel terug ontvangen.

Sterke punten

De communicatie via Whatsapp verloopt snel en goed.

Verbeterpunten of tips

Telefonisch niet te bereiken. Er staat op de site volgende dag geleverd, zelfs als dit kennelijk niet haalbaar is.


Anoniem

3/10

.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

Ondanks herhaaldelijke navraag per app de garantie gekregen dat product tijdig geleverd zou worden. Bestelling bij toeleverancier
Bleek echter op het laatste moment en die was uitverkocht...
Ondanks herhaaldelijke navraag per app de garantie gekregen dat product tijdig geleverd zou worden. Bestelling bij toeleverancier
Bleek echter op het laatste moment en die was uitverkocht waardoor toch geen levering


Theo van Zuijlen

9/10

Alles was perfect geregeld. Heel tevreden.

Sterke punten

Alles staat duidelijk vermeld


Anoniem

7/10

Na plaatsing bestelling kwam er geen bevestiging. Naar aanleiding daarvan volgende dag per email om opheldering gevraagd.
Toen wel snel een antwoord!

Sterke punten

Prijs, kwaliteit en manier van verzenden.

Verbeterpunten of tips

Bevestigingsmail na plaatsen van een order.


oltec bvba

7/10

Tot nu toe goed en eerlijk. Maar als bedrijf wordt er toch 21 % btw aangerekend terwijl er tov Belgie 0 % btw gerekend mag worden

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

btw tarief aanpassen


Ben Horst

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Snelle reactie op mail