Reviews

8.4 / 10
2638 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.5/10
Info over verloop order
8.1/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.5/10
Informatie op de website
8.3/10
After sales
8/10

2638 Reviews

Anoniem

9/10

Klantvriendelijk en goed geholpen

Sterke punten

zie vorige vraag

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

8/10

Snelle levering. Goede informatie bij aankoop.

Sterke punten

Betrouwbaar.


Anoniem

10/10

Snelle en vlotte afhandeling.


Anoniem

7/10

Positief

Sterke punten

snelle communicatie en direct

Verbeterpunten of tips

nvt


Anoniem

9/10

Goed

Sterke punten

Compleet pakket wordt aangeboden tegen een vaste prijs

Verbeterpunten of tips

Bij het bestellen op vrijdag kregen we de info tijdens het bestellen dat maandag geleverd zou worden. Wat schetst mijn verbazing dat ik zaterdag alles geleverd werd. Op zich fijn maar niet in overeenstemming met de info tijdens het bestellen.


Anoniem

7/10

Bestelling in goede orde ontvangen!

Sterke punten

Normaal

Verbeterpunten of tips

Geen!


Anoniem

1/10

De site geeft voorraad aan, maar helaas was deze er niet, levertijd was minimaal 1 maand

Verbeterpunten of tips

de werkelijke voorraad aangeven ipv blind alles als op voorraad aanzetten

Reactie Autovoordeelshop.nl:

Beste Automaterialen Heesch,

Leuk dat jullie een bestelling hebben geplaatst op onze webshop. Altijd goed als er even kritisch naar het servicelevel gekeken wordt.

Jullie hebben bij ons een product besteld dat op 2 werkdagen levertijd stond. Normaliter ook geen probleem, mits het bij de leverancier ook niet op voorraad is. Zoals jullie ook weten bied deze leverancier geen voorraad koppeling aan, daardoor kunnen we niet hun levertijden op de site projecteren.

Wij hebben jullie daarom binnen 24 uur een automatisch mail gestuurd om te laten weten dat de levertijd langer is en of we konden helpen met zoeken naar een andere oplossing. Dit was niet nodig daarom hebben we direct het geld terug gestort op jullie rekening.

We snappen dat dit niet echt een leuke eerste ervaring is geweest daarom zullen we een leuke kortingsbon toesturen!

We zien jullie graag terug bij onze webshop! Eventueel hebben je ook wat tips voor jullie website ;)

^Timo


Coen

10/10

Scherp geprijsd, snelle levering

Sterke punten

Snelle levering


Anoniem

10/10

Goede uitleg op de website.