Reviews

8.3 / 10
3107 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

3107 Reviews

Hans Hogeboom

10/10

Voldoet aan mijn verwachtingen. Direct antwoord bij chat vraag.

Sterke punten

Duidelijk en overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Bereikbaarheid onderneming ,middels telefoon


J.kok

10/10

Stipt en goed afgeleverd

Sterke punten

Komen afspraak zoals vermeld op de web- site ba

Verbeterpunten of tips

Geen


Lw

9/10

Prima website, helder bestelproces

Sterke punten

Snel en duidelijk doen wat ze beloven

Verbeterpunten of tips

Geen op dit moment


F.Steutel

9/10

Concrete en duidelijke informatie, snelle reactie via mail, n snelle levering zoals beloofd op de website.

Sterke punten

Snelle reactie op vraag via info mail

Verbeterpunten of tips

Nvt


Ben

8/10

Bestellen ging heel goed en snel. Je wordt goed op de hoogte gehouden via track entracevan de bezorging. Ik had gekozen voor ophalen in Zwolle. Daar was het even zoeken waar Ik zijn moest. Een... Bestellen ging heel goed en snel. Je wordt goed op de hoogte gehouden via track entracevan de bezorging. Ik had gekozen voor ophalen in Zwolle. Daar was het even zoeken waar Ik zijn moest. Een bordje ophangen bij het bedrijf waar Autovoordeelshop zit met de naam erop zou wel goed zijn. Bij het bedrijf goed geholpen.

Sterke punten

Zie beschrijving

Verbeterpunten of tips

Zie beschrijving


Kees

9/10

Zeer prettig en persoonlijk geholpen via de chat met praktische tips en adviezen. Daarna er ook voor gezorgd dat mijn fietsendrager die ik besteld had die dag nog met bestelling mee kon. Kortom... Zeer prettig en persoonlijk geholpen via de chat met praktische tips en adviezen. Daarna er ook voor gezorgd dat mijn fietsendrager die ik besteld had die dag nog met bestelling mee kon. Kortom goede service en kwaliteit

Sterke punten

Service en snelheid

Verbeterpunten of tips

Nee


R. Feenstra

6/10

Goed.

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Levering was niet compleet. Zat ook geen bericht bij dat artikel nagezonden zou worden.
Moeilijk te bereiken.


Van Hees

8/10

Wij hebben onze bestelling netjes in huis gekregen.


Liebeek

4/10

Product was volgens internet op voorraad. Heb heel lang op levering moeten wachten. Telefonisch niet bereikbaar.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie met klant houden. Was zeker niet voldoende. Dus moet verbeterd worden


Desiree

4/10

Ik had via de autocheck op de website bekeken welke fietsendrager geschikt zou zijn voor mijn auto. Op basis van dit advies een fietsendrager voor achterklep besteld. Deze paste helaas niet en wat... Ik had via de autocheck op de website bekeken welke fietsendrager geschikt zou zijn voor mijn auto. Op basis van dit advies een fietsendrager voor achterklep besteld. Deze paste helaas niet en wat blijkt even enkele fietsendrager past op mijn auto. Jammer van de foutieve informatie. Via whats app wel snel contact en tot een oplossing gekomen, retro en geld terug.

Sterke punten

Snel contact via whats app

Verbeterpunten of tips

Helaas geen telefonisch contact mogelijk. En zorg dat de info op de website juist is.