Reviews

8.3 / 10
3137 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.4/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

3137 Reviews

Ronald

6/10

Voorraad was niet correct op de site. En geen terugkoppeling op vertraging bestelling.

Sterke punten

Snelle reactie klantenservice, nete reactie

Verbeterpunten of tips

Zorg dat de voorraad klopt. Ook als leverancier problemen heeft. En aub terugkoppeling als vertraging in de bestelling zit. Zeker omdat er een flink bedrag is betaald.


De blije fietser

5/10

Aanschaf van een fietsendrager paar dagen voor Hemelvaart: Op de site stond levering volgende dag, maar het werd uiteindelijk pas na Pinksteren. Model bleek niet op voorraad. Het bestelde... Aanschaf van een fietsendrager paar dagen voor Hemelvaart: Op de site stond levering volgende dag, maar het werd uiteindelijk pas na Pinksteren. Model bleek niet op voorraad. Het bestelde oprijgootje bleek ook niet leverbaar.

Sterke punten

Snelle terugbetaling bij niet leverbaar product

Verbeterpunten of tips

Website op orde houden tav levertijden/ beschikbare voorraad


Kuipers

2/10

Slechte ervaring.

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Duidelijkheid in de voorwaarden voor terugsturen .
Staat nl.
Dat je 10% gekort wordt als de verpakking beschadigd is.
Er staat niet dat je geen andere verpakking mag...
Duidelijkheid in de voorwaarden voor terugsturen .
Staat nl.
Dat je 10% gekort wordt als de verpakking beschadigd is.
Er staat niet dat je geen andere verpakking mag gebruiken.


Broersma

10/10

10plus

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nvt


Jos

10/10

Goed en snel gelevert

Verbeterpunten of tips

Nee


Mark

8/10

Snelle levering.

Sterke punten

Status zending goed te volgen via track&trace.


Dieks Schep

4/10

Deze enquête is sneller dan de levering.

Ik weet niet waar mijn bestelling is of waar hij blijft. Ik woon in bergambacht.
Het bedrijf zit 10km verder daar kan ik het niet halen...
Deze enquête is sneller dan de levering.

Ik weet niet waar mijn bestelling is of waar hij blijft. Ik woon in bergambacht.
Het bedrijf zit 10km verder daar kan ik het niet halen (kwam ik na het bestellen achter.)
Het wordt gratis verstuurd naar een bedrijf in stolwijk dat ligt 5 kilometer voorbij mijn huis.
Hij zou gisteren daar worden afgeleverd, daar is hij niet, maar hoor en zie ook niks.

Ik kan en wil hem eventueel wel ophalen. Heb hem eigenlijk zaterdag nodig
Met vriendelijke groet Dieks Schep

Sterke punten

Goed te vinden op internet

Verbeterpunten of tips

Zie de eerste vraag


Jan Themme

5/10

Nog niets ontvangen van Post NL. 2 juni bericht gehad dat wegens drukte niet kon worden bezorgd. Mail gehad dat ze vandaag zou tussen 10.30 uur en 12.00 uur bezorgen. Nog geen mail gehad en ook geen... Nog niets ontvangen van Post NL. 2 juni bericht gehad dat wegens drukte niet kon worden bezorgd. Mail gehad dat ze vandaag zou tussen 10.30 uur en 12.00 uur bezorgen. Nog geen mail gehad en ook geen pakket.
Heel vervelend dat post NL niets laat weten van wanneer ze gaan bezorgen. Sorry kan verder dus niet naar waarheid invullen

Sterke punten

Nog niets ontvangen van Post NL. 2 juni bericht gehad dat wegens drukte niet kon worden bezorgd. Mail gehad dat ze vandaag zou tussen 10.30 uur en 12.00 uur bezorgen. Nog geen mail gehad en ook geen... Nog niets ontvangen van Post NL. 2 juni bericht gehad dat wegens drukte niet kon worden bezorgd. Mail gehad dat ze vandaag zou tussen 10.30 uur en 12.00 uur bezorgen. Nog geen mail gehad en ook geen pakket.
Heel vervelend dat post NL niets laat weten van wanneer ze gaan bezorgen. Sorry kan verder dus niet naar waarheid invullen

Verbeterpunten of tips

Nog niets ontvangen van Post NL. 2 juni bericht gehad dat wegens drukte niet kon worden bezorgd. Mail gehad dat ze vandaag zou tussen 10.30 uur en 12.00 uur bezorgen. Nog geen mail gehad en ook geen... Nog niets ontvangen van Post NL. 2 juni bericht gehad dat wegens drukte niet kon worden bezorgd. Mail gehad dat ze vandaag zou tussen 10.30 uur en 12.00 uur bezorgen. Nog geen mail gehad en ook geen pakket.
Heel vervelend dat post NL niets laat weten van wanneer ze gaan bezorgen. Sorry kan verder dus niet naar waarheid invullen


Arnold Van Rijnsoever

6/10

Op de trekhaak zetten lukt pas na enkele keren instructie vond ik niet duidelijk, te summier zonder tekst


RvT

8/10

Goede user experience.

Sterke punten

Goed vergelijk mogelijk. Goed assortiment.

Verbeterpunten of tips

Product is nog steeds niet binnen.