99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.7/10
Bestelgemak
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Info over verloop order
8.7/10
Klantvriendelijkheid
8.7/10
Reactiesnelheid
9.2/10

4015 Reviews

M de Kok Montage
9/10

Snelle levering en komt afspraken na.

Sterke punten

zoals hierboven, snelle levering scherpe prijzen en komt afspraken na

Wat vond u het zwakste punt in onze webwinkel en zou u ons adviseren om aan te passen.

kan ik niet zeggen niets van meegemaakt


Vincent Gebraad
8/10

Goede website

Sterke punten

Prijs

Wat vond u het zwakste punt in onze webwinkel en zou u ons adviseren om aan te passen.

Helaas kwamen jullie mailtjes in mijn ongewenste mailbox terecht waardoor ik heb beschouwede als geen reactie omdat ik ze niet zag.


Anoniem
8/10
(Bewerkt)

Onze klacht is goed opgelost.

Sterke punten

Nee

Wat vond u het zwakste punt in onze webwinkel en zou u ons adviseren om aan te passen.

Meer contact met klant na klacht.


Anoniem
8/10
(Bewerkt)

Super.

Wat vond u het zwakste punt in onze webwinkel en zou u ons adviseren om aan te passen.

Ik had mijn bestelling een dag later ontvangen en het leek als of je een week aan het wachten bent maar het was een malig, ik heb elke keer in het verleden gelijk na twee dagen mijn bestelling ontvangen .


Anoniem
9/10
(Bewerkt)

Snelle levering en goede communicatie als het uitloopt. Ook hele scherpe prijzen.

Sterke punten

Prijzen, communicatie en levering.

Wat vond u het zwakste punt in onze webwinkel en zou u ons adviseren om aan te passen.

Misschien de uitstraling wat opfrissen


Toelichting.


1. Er worden diverse kleuren blauw gebruikt. De wat donkerdere kleur blauw oogt vrij ouderwets, vooral in combinatie met de antraciete / zwarte balk aan de bovenkant. 


2. Er worden cliché dingen gebruikt zoals de foto van de vrouwelijke klant met haar quote er bij. Overigens wederom weer een nieuwe kleur blauw er naast. Of de man met de headset bij de FAQ. Ik zou dit soort dingen vermijden aangezien ze heel cliché en onpersoonlijk overkomen. Ga voor moderne zwart wit foto's of Instagram waardige foto's. Ook een klantvriendelijk grapje moet kunnen.


3. De hele opmaak is erg standaard en niet modern. Tegenwoordig zie je heel veel sites met een slide balk bovenaan het scherm. Hierop komen de lopende acties voorbij en handige tips. Overzichtelijk en prettig aangezien je maar 1 boodschap hebt per slide. Dit zou voor jullie ook goed werken denk ik. Bijvoorbeeld die klant review op 1 slide,  'het snel en voordelig weer veilig onderweg' met de lachende vrouw op de 2de slide, de stappen van een bestelling op een derde. Dit maakt de site iets leger en daardoor overzichtelijker. Een te lange pagina met teveel beelden en boodschappen doet doorgaans schreeuwerig en ouderwets aan. Zo van (sorry als ik te direct ben) : koop in ieder geval iets en doe het snel.

4. Last but not least: het logo. Ja in eenvoud zit de meester maar ik denk zeker dat het logo op te frissen. Daarnaast zou ik het logo op de 1 of andere manier verwerken in de gehele strook boven de grijze zwarte balk aan de bovenkant. Dus daar waar het nu donker grijs blauw is.

Reactie Autobanden Prijsvechter:

Beste Tess,

Hartelijk dank voor de uitgebreide feedback betreffende de looks van de webwinkel.
Enkele kleine zaken hebben we al aangepast (faq o.a) naar aanleiding van uw schrijven.

Zo te lezen bent u aardig op de hoogte van webwinkels en we zijn dan ook blij met dit soort comments. Er staan zaken bij die wij zelf goed vinden, maar die wellicht door ogen van klanten, zoals u, inderdaad minder ogen.
We gaan ons erin verdiepen. Nogmaals bedankt en wie weet worden alle genoemde punten aangepakt.

Nogmaals bedankt en hopelijk zien we u binnenkort nog eens terug in de verbeterde shop :-)

Met vriendelijke groet,
Etienne Persijn
Autobanden Prijsvechter


Anoniem
10/10

Duidelijk overzicht

Sterke punten

Prima banden voor een scherpe prijs

Wat vond u het zwakste punt in onze webwinkel en zou u ons adviseren om aan te passen.

Nvt


Anoniem
8/10

Heel goed

Sterke punten

5

Wat vond u het zwakste punt in onze webwinkel en zou u ons adviseren om aan te passen.

goed


Anoniem
10/10

Banden voor zeer aantrekkelijke prijs. En ook montagepunt bood goede prijs aan. Het was erg prettig om een montagepunt aanbevolen te krijgen via de website. Veel opties voor montage.

Sterke punten

Zeer goed overzicht van levering en leverdatum. Betrouwbaar doordat op datum is geleverd die beloofd was.
Banden in eprfecte staat.

Wat vond u het zwakste punt in onze webwinkel en zou u ons adviseren om aan te passen.

Geen aanbevelingen.


Andre Lameyze
10/10

Goede service en vlotte afhandeling

Sterke punten

Duidelijke website en goede prijs kwaliteit verhouding

Wat vond u het zwakste punt in onze webwinkel en zou u ons adviseren om aan te passen.

Nvt


Priscilla
9/10

Goed bedrijf, die nakomt wat het beloofd. Duidelijke site, geeft weer wat je besteld en de mogelijkheid om je zendeling te tracen. Snelle levering.

Sterke punten

Goede service

Wat vond u het zwakste punt in onze webwinkel en zou u ons adviseren om aan te passen.

De website had ik gevonden met behulp van een collega. Maar toen ik het zelf of Google zocht zag ik vreemd genoeg niet meteen de site. Dit mag duidelijker in zoekmachines naar voren komen. Jullie zijn een topbedrijf.