Reviews

8.7 / 10
114 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.9/10
Bestelgemak
8.7/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
8.5/10
After sales
8.5/10

114 Reviews

Anoniem
3/10

Mijn ervaring met autobedrijf Greven is niet bepaald positief te noemen. Ongeveer 3,5 maand geleden kocht ik bij auto Greven te stadskanaal een gebruikte VW transporter a 11.500 euro ex BTW Plus een...

Sterke punten

Vriendelijk tijdens de verkoop

Verbeterpunten of tips

- Aftersales verbeteren

Reactie Greven Bedrijfswagens:

Beste, wij vinden het heel vervelend dat dit mankement nu bij jouw auto is voorgevallen. Wij hopen natuurlijk dat alle kopers van onze gebruikte bedrijfswagens jarenlang storingsvrij kunnen rijden en probleemloze kilometers tegemoet kunnen zien. Alleen blijven het auto's en zowel tweedehands als nieuwe auto's hebben altijd het risico op een kleiner of groter probleem. Je geeft al aan dat helaas de garantie die je hebt afgesloten 6 maanden is, met een maximum van 10.000 km. Dat je dit na 15.000 kilometer overkomt, valt dus niet onder de garantie. Nadat je eerst de BOVAG had gesproken waar zij je ook verteld hebben dat er niets aan te doen was, kwam je bij ons met dit voorval. Aangezien je 50% over de maximale kilometers zit hebben we je gemeld dat we dit niet onder garantie kunnen verhelpen. Daarna heb je er voor gekozen om direct een advocaat in te schakelen die jou en ons op onnodige kosten heeft gejaagd en ook nog zonder het door jouw gewenste resultaat. Daarna heb je besloten om heel het internet vol te zetten met reviews die op sommige punten ook nog eens aantoon onjuist zijn. Dat vinden wij dan weer niet zo netjes. Wij gaan natuurlijk niet met advocaten in de weer voor een dergelijk voorval, laten ook gewoon jouw review staan en reageren daar gewoon op. Wij willen iedereen helpen waar we kunnen en waar we ons toe hebben verplicht en doen dat dan ook, altijd! En soms zelfs buiten de gestelde garantievoorwaarden. Wij kijken niet op een dag, een week of aantal weken, ook niet op een paar honderd of iets meer dan duizend kilometer teveel. Maar kom dan gewoon in goed overleg naar ons toe en vraag dan hoe we je wel kunnen helpen. Een ding kan ik je wel vertellen; brieven van advocaten helpen in ieder geval niet als je totaal niet in je recht staat. Indien we je nog ergens mee kunnen helpen of advies geven dan kan je altijd even met ons bellen. No hard feelings!


Ronald
8/10

100% goed

Verbeterpunten of tips

Niet meer


E. Doddema
8/10

Snel, correct en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

n.v.t.


Van Cleef
10/10

Zeer positief, eerlijk, beleefd gezellig, volgende ook hier kopen.

Verbeterpunten of tips

Meer reclame internationaal

Reactie Greven Bedrijfswagens:

Goedendag heer Van Cleef, u ook bedankt voor de gezelligheid! Zeker ook leuk dat u een review heeft willen schrijven! Dank u wel voor de mooie topscore. Tot een volgende keer!


Saral
8/10

Klantvriendelijk en snelle afhandeling (lekkere koffie)

Verbeterpunten of tips

Mijn eerste ervaring is goed. Tot een volgende keer.

Reactie Greven Bedrijfswagens:

Wij hebben inderdaad lekkere koffie! Nog niet zo lang geleden een nieuwe, luxe koffiemachine gekomen. Dank u wel voor het schrijven van uw beoordeling én dank u wel voor het fijne contact. Tot ziens..!


Luinstra
8/10

Vriendelijk personeel


Tecnic installaie support
8/10

Heb met spoed een andere bedrijfs auto moeten aanschaffen.
Ze hebben met heel snel geholpen met het leveren van een vervangende auto.
Donderdag gebeld en ik had zaterdag de auto in...

Sterke punten

Goede reclame en recensies




Verbeterpunten of tips

Auto wel wat completer leveren, zaten geen matten in( bestuurders kant en bijrijders.
Voor de rest geen punten.


Logeerhuis de Vlieger
10/10

We zijn wezen kijken voor een bus die op marktplaats te koop werd aangeboden. Werden direct netjes geholpen en het afronden van de koop verliep netjes. De bus is op de afgesproken dag afgeleverd en...

Sterke punten

Goede voorraad, specialisatie op bedrijfswagen is een pré


dgl
8/10

Goed

Sterke punten

de thuis bezorg service is super...

Verbeterpunten of tips

mijn caddy had helaas bij aflevering geen onderhoudsboekje en was toe aan een grote beurt. Ergens verwacht je dat dit alles bij de auto zit gezien het bouwjaar. dit was ook niet aangegeven op de site ,maar verder alles naar wens en de afhandeling is soepel en vlug verlopen.

Reactie Greven Bedrijfswagens:

Wij streven er naar altijd een onderhoudshistorie te kunnen overhandigen. Bij aanwezigheid plaatsen wij altijd een foto er van in de advertentie. Een enkele keer lukt het ons helaas niet.
Onze vriendelijke dank voor het schrijven van uw beoordeling; fijn terug te lezen dat u tevreden bent! Graag tot een volgende keer.. Team Greven bedrijfswagens


Anoniem
8/10

Snelle service