Reviews

8.7 / 10
121 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.8/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.9/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Informatie op de website
8.5/10
After sales
8.5/10

121 Reviews

HB
9/10

Zeer goeie service en hele warme ontvangst, ook zeer tevreden over de bus. Al met al heel tevreden

Sterke punten

Goeie service
Veel aandacht voor de klant


Anoniem
9/10

Inmiddels onze 2 e auto aangeschaft eerste auto Draaid nog top (vito ) en de 2 e ook prima auto (vw caddy) voor ons doorslag mooi dicht bij en de grote keuze

Sterke punten

Snel handelen en goede keuze en veel keuze in nette auto,s

Verbeterpunten of tips

Beurten van de auto’s beetje vaag


Rejo Koeriers
9/10

Inmiddels al de 2e Volkswagen Crafter L3H2 bij Gerlof gekocht.


Jodie
10/10

Voor het werk in de kinderopvang hebben wij een 9 persoons bus aangeschaft. Wij hebben de samenwerking met Greven als zeer positief ervaren. Het bedrijf is snel, netjes en ze zijn klantvriendelijk....

Sterke punten

Deskundig en geven goed advies!


Steffan
9/10

Alles goed en netjes voor elkaar!

Bedankt Gerlof :)


Patrick Janssen
1/10

Een erg slechte ervaring, los van het feit dat de auto veel later geleverd werd dan beloofd en de communicatie na het zetten van de handtekening erg slecht was tot volledig afwezig. Het grootste...

Sterke punten

Helaas niet mogen ervaren, muv de verkooppraatjes dan

Verbeterpunten of tips

Commmuniceer over gemaakte fouten, en als je moet erkennen dat er fouten gemaakt zijn en zaken niet kloppen herstel deze dan ook.


Ferdy
8/10

Vriendelijke mensen en veel keuze qua auto's.

Verbeterpunten of tips

Ingeruilde bussen eerst nakijken dan op internet.


Anoniem
3/10

Mijn ervaring met autobedrijf Greven is niet bepaald positief te noemen. Ongeveer 3,5 maand geleden kocht ik bij auto Greven te stadskanaal een gebruikte VW transporter a 11.500 euro ex BTW Plus een...

Sterke punten

Vriendelijk tijdens de verkoop

Verbeterpunten of tips

- Aftersales verbeteren

Reactie Greven Bedrijfswagens:

Beste, wij vinden het heel vervelend dat dit mankement nu bij jouw auto is voorgevallen. Wij hopen natuurlijk dat alle kopers van onze gebruikte bedrijfswagens jarenlang storingsvrij kunnen rijden en probleemloze kilometers tegemoet kunnen zien. Alleen blijven het auto's en zowel tweedehands als nieuwe auto's hebben altijd het risico op een kleiner of groter probleem. Je geeft al aan dat helaas de garantie die je hebt afgesloten 6 maanden is, met een maximum van 10.000 km. Dat je dit na 15.000 kilometer overkomt, valt dus niet onder de garantie. Nadat je eerst de BOVAG had gesproken waar zij je ook verteld hebben dat er niets aan te doen was, kwam je bij ons met dit voorval. Aangezien je 50% over de maximale kilometers zit hebben we je gemeld dat we dit niet onder garantie kunnen verhelpen. Daarna heb je er voor gekozen om direct een advocaat in te schakelen die jou en ons op onnodige kosten heeft gejaagd en ook nog zonder het door jouw gewenste resultaat. Daarna heb je besloten om heel het internet vol te zetten met reviews die op sommige punten ook nog eens aantoon onjuist zijn. Dat vinden wij dan weer niet zo netjes. Wij gaan natuurlijk niet met advocaten in de weer voor een dergelijk voorval, laten ook gewoon jouw review staan en reageren daar gewoon op. Wij willen iedereen helpen waar we kunnen en waar we ons toe hebben verplicht en doen dat dan ook, altijd! En soms zelfs buiten de gestelde garantievoorwaarden. Wij kijken niet op een dag, een week of aantal weken, ook niet op een paar honderd of iets meer dan duizend kilometer teveel. Maar kom dan gewoon in goed overleg naar ons toe en vraag dan hoe we je wel kunnen helpen. Een ding kan ik je wel vertellen; brieven van advocaten helpen in ieder geval niet als je totaal niet in je recht staat. Indien we je nog ergens mee kunnen helpen of advies geven dan kan je altijd even met ons bellen. No hard feelings!


Ronald
8/10

100% goed

Verbeterpunten of tips

Niet meer


E. Doddema
8/10

Snel, correct en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

n.v.t.