Reviews

Atorka

9.2 / 10
838 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9.2/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
8.8/10

838 Reviews

Peggy Bleeker

10/10

Goed en betrouwbaar bedrijf. Al jaren goede service.

Sterke punten

Persoonlijk en betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

Niet


Harriet Baas

10/10

Altijd goed geholpen!

Sterke punten

Duidelijke site

Verbeterpunten of tips

Gewoon zo doorgaan


conny merkens

10/10

Super, goede communicatie en informatie!

Sterke punten

Fijne hulp bij vragen

Verbeterpunten of tips

Geen


Astrid Drees

9/10

Goed

Sterke punten

Nette behandeling en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nee


Esther Chambers

9/10

Zoals altijd prima

Sterke punten

Duidelijke beschrijving op de website met ervaringen van eerdere kopers

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Monique Lancee

10/10

Prima, vriendelijk contact via de mail en snelle levering

Sterke punten

De snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Josephine Draaisma

10/10

Goed, hele fijne service, snelle levering

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Geen :)


V W

10/10

Vlotte afhandeling

Sterke punten

Veel producten die ze niet overal hebben

Verbeterpunten of tips

Veel webshops adverteren met 'binnen 1-2 dagen aan huis', bij Atorka duurde dit 3 dagen. Voor mij geen probleem, er was geen spoed.


Suus

2/10

Slechte service, ik wacht al 4 maanden op een bit. Elke keer wordt de levertijd verlengd. Ook is er geen tegemoetkoming.

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

Verbeter de communicatie met de klant

Reactie Atorka:

Goedemiddag, helaas zijn er vanwege het coronavirus leveringsproblemen. Ook voor ons is dit vervelend en onduidelijk. We hebben proberen onze klanten zo goed mogelijk te informeren hierover!... Goedemiddag, helaas zijn er vanwege het coronavirus leveringsproblemen. Ook voor ons is dit vervelend en onduidelijk. We hebben proberen onze klanten zo goed mogelijk te informeren hierover! Mogelijk zijn de berichten in de spambox terecht gekomen. Het spijt ons dat de levertijd zo lang is. We kijken altijd graag mee naar een alternatief of een oplossing, hiervoor kun je altijd contact met ons opnemen. We willen iedereen zo goed mogelijk van dienst zijn maar zijn voor de levering van bitten afhankelijk van de leveranciers. We hopen dat de situatie snel verbeterd en dat alle artikelen weer snel leverbaar zijn!


Jan Gerritsen

10/10

Goed materiaal, meer voor dressuur paarden en pony's

Sterke punten

goede omschrijving

Verbeterpunten of tips

uitbreiding voor paard en pony's

Reactie Atorka:

Bedankt voor de review! Mocht u tips hebben over hoe we de klantvriendelijkheid kunnen verbeteren dan horen we het graag!