Feedback Company

AstroVac

9 /10

SterSterSterSterHalve ster

381 reviewsSchrijf review

checkbox98% beveelt AstroVac aan!

schildAangesloten bij het Feedback Company keurmerkWat betekent dit?

Informatie op de website en het bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Reactiesnelheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
381 reviews

Gijs

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Product of service:
Stofzuigerzakken

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Wat een mooie review, hier mogen we trots op zijn. Dankuwel!

Geantwoord op

Ben van Ooijen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede ondersteuning en advies bij samenstellen van het systeem met de juiste tips om installatie te vergemakkelijken. Correcte afhandeling van order tot en met levering.

Product of service:
Complete Stofzuiginstallatie met leidingen, hulpstukken, slang met borstelset

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Geantwoord op

Van Wielink Beheer

SterSterSterSterSter
10/10

Onze Astrovac gaat al 21 jaar probleemloos mee. Het enige is geweest een probleem met de slang die vervangen moest worden. Maar onmiddelijk een monteur aan de lijn en actieve feedback op de mail. Uitstekende service!

Product of service:
Aan/uit slang 11 meter

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review! Hier zijn we ontzettend trots op!

Geantwoord op

Kristof

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Onze levering was verloren gegaag bij UPS en is direct netjes opgelost door Astrovac door een nieuwe zending door te sturen

Product of service:
Stofzuigzakken

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Dank voor uw mooie review en fijn dat het probleem is opgelost!

Geantwoord op

E. Wijsman

SterSterSterSterSter
10/10

Korte wachttijd aan de telefoon en deskundig advies. Geduldig en vakkundig door het bestelproces geleid. Bovendien makkelijk besteld.

Product of service:
AstroVac MK20

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Wauw, een review waar we trots op mogen zijn! Dankuwel!

Geantwoord op

Willem van Randen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prettig en deskundig; denken mee; maatwerk

Product of service:
Installatie in nieuwbouwwoning op drie verdiepingen

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Dank voor deze mooie review!

Geantwoord op

Ben van Asperen

SterSterSterSterSter
10/10

Omdat ik niet zeker was of mijn geplande aankoop de juiste was, heb ik een mail gestuurd. Binnen een half uur werd er teruggebeld. Men wilde iets meer duidelijkheid voordat ze per mail de antwoorden zouden sturen. Na het telefoontje was de mail binnen na ca 10 minuten. Door de telefoon was me verteld dat de bestelling pas na het weekend behandeld zou worden. Voor mij heel logisch, het was vrijdagmiddag en aan de late kant. Er was ook geen spoed. Op maandag ontvang ik een mail met de mededeling dat het pakket op dinsdag bezorgd zou worden. Dat is ook gebeurd. Het pakket uitgepakt en uitgeprobeerd. Alles werkt. Al vaker heb ik de firma gebeld en steeds was men uitermate vriendelijk. Het leek of ik de enige klant was. Men nam alle tijd. We hopen nog lang plezier te hebben van onze aankoop. Wat nu versleten was, ging al twee keer zo lang mee als normaal. Normaal gesproken doe ik geen aanbevelingen. Met dit bedrijf durf ik met een gerust hart "Ja" in te vullen.

Product of service:
O.a. een nieuwe slang voor de centrale stofzuiger (na 20 jaar).

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Wauw! Wat een mooie en uitgebreide review. Wat fijn dat u zo tevreden bent en dat we u vlot hebben kunnen helpen. Mocht er in de toekomst nog iets zijn waarmee we kunnen helpen, schroom niet om weer even te bellen of te mailen!

Geantwoord op

der Kinderen

SterSterSterSterSter
10/10

Goed contact, goede service, bestelde product was in een dag geleverd, Perfect.

Product of service:
Stof zuiger zakken voor centraal stof zuiger

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Geantwoord op

Berendsen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Wij kwamen Astrovac tegen op een beurs en het contact was zeer prettig, voor vragen tijdens de installatie staan ze altijd open en je kunt zelfs beeldbellen om technische vragen beantwoord te krijgen. Erg prettig bedrijf.

Product of service:
MK20

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Dank voor de mooie review!

Geantwoord op

Sypersma

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige telefonische ondersteuning om storing in zuig unit te vinden

Product of service:
Koolborstels

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Wat een mooie review! Het probleem van de website is bekend, maar wat mogen wij trots zijn op onze backoffice!

Geantwoord op

Zeggelaar

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief

Product of service:
Filters

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Hartelijk dank voor uw review! Wij werken momenteel hard aan het verbeteren van de website en hopelijk wordt daarmee het vinden van de informatie en het bestellen via de website een stuk eenvoudiger!

Geantwoord op

Lia van Trimensi Bewegen

SterSterSterSterSter
10/10

Ik had binnen 2 dagen m’n stofzuigerzakken , erg fijn

Product of service:
Stofzuigerzakken

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Bedankt voor deze mooie review!

Geantwoord op

Patrick Muhren

SterSterSterSterSter
10/10

Je wordt altijd vriendelijk en vakkundig te woord gestaan.

Product of service:
Stofzakken voor centrale stofzuiger

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Geantwoord op

Marianne van Agtmael

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk.

Product of service:
Stofzuigerzakken

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Geantwoord op

J. Verduijn

SterSterSterSterSter
10/10

Telefonisch contact gehad en zeer accuraat geholpen.

Product of service:
Nvt

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Geantwoord op

Reviews

AstroVac verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

AstroVac heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check381 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 februari 2017

AstroVac

AstroVac garandeert je een stofarme en schone werk- en leefomgeving. Het stof wordt verzameld in de centrale stofzuiger; de retourlucht wordt naar buiten geblazen. Daarmee is een AstroVac centraal stofzuigsysteem onbetwist de meest hygiënische manier van stofzuigen. Je bent het stof ècht kwijt!

Contact

AstroVac

Veldstraat 8

5176NB De Moer

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Informatie op de website en het bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
Reactiesnelheid
SterSterSterSterHalve ster
9.2/10
381 reviews

Gijs

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Uitstekend

Product of service:
Stofzuigerzakken

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Wat een mooie review, hier mogen we trots op zijn. Dankuwel!

Geantwoord op

Ben van Ooijen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede ondersteuning en advies bij samenstellen van het systeem met de juiste tips om installatie te vergemakkelijken. Correcte afhandeling van order tot en met levering.

Product of service:
Complete Stofzuiginstallatie met leidingen, hulpstukken, slang met borstelset

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Geantwoord op

Van Wielink Beheer

SterSterSterSterSter
10/10

Onze Astrovac gaat al 21 jaar probleemloos mee. Het enige is geweest een probleem met de slang die vervangen moest worden. Maar onmiddelijk een monteur aan de lijn en actieve feedback op de mail. Uitstekende service!

Product of service:
Aan/uit slang 11 meter

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review! Hier zijn we ontzettend trots op!

Geantwoord op

Kristof

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Onze levering was verloren gegaag bij UPS en is direct netjes opgelost door Astrovac door een nieuwe zending door te sturen

Product of service:
Stofzuigzakken

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Dank voor uw mooie review en fijn dat het probleem is opgelost!

Geantwoord op

E. Wijsman

SterSterSterSterSter
10/10

Korte wachttijd aan de telefoon en deskundig advies. Geduldig en vakkundig door het bestelproces geleid. Bovendien makkelijk besteld.

Product of service:
AstroVac MK20

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Wauw, een review waar we trots op mogen zijn! Dankuwel!

Geantwoord op

Willem van Randen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prettig en deskundig; denken mee; maatwerk

Product of service:
Installatie in nieuwbouwwoning op drie verdiepingen

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Dank voor deze mooie review!

Geantwoord op

Ben van Asperen

SterSterSterSterSter
10/10

Omdat ik niet zeker was of mijn geplande aankoop de juiste was, heb ik een mail gestuurd. Binnen een half uur werd er teruggebeld. Men wilde iets meer duidelijkheid voordat ze per mail de antwoorden zouden sturen. Na het telefoontje was de mail binnen na ca 10 minuten. Door de telefoon was me verteld dat de bestelling pas na het weekend behandeld zou worden. Voor mij heel logisch, het was vrijdagmiddag en aan de late kant. Er was ook geen spoed. Op maandag ontvang ik een mail met de mededeling dat het pakket op dinsdag bezorgd zou worden. Dat is ook gebeurd. Het pakket uitgepakt en uitgeprobeerd. Alles werkt. Al vaker heb ik de firma gebeld en steeds was men uitermate vriendelijk. Het leek of ik de enige klant was. Men nam alle tijd. We hopen nog lang plezier te hebben van onze aankoop. Wat nu versleten was, ging al twee keer zo lang mee als normaal. Normaal gesproken doe ik geen aanbevelingen. Met dit bedrijf durf ik met een gerust hart "Ja" in te vullen.

Product of service:
O.a. een nieuwe slang voor de centrale stofzuiger (na 20 jaar).

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Wauw! Wat een mooie en uitgebreide review. Wat fijn dat u zo tevreden bent en dat we u vlot hebben kunnen helpen. Mocht er in de toekomst nog iets zijn waarmee we kunnen helpen, schroom niet om weer even te bellen of te mailen!

Geantwoord op

der Kinderen

SterSterSterSterSter
10/10

Goed contact, goede service, bestelde product was in een dag geleverd, Perfect.

Product of service:
Stof zuiger zakken voor centraal stof zuiger

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Geantwoord op

Berendsen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Wij kwamen Astrovac tegen op een beurs en het contact was zeer prettig, voor vragen tijdens de installatie staan ze altijd open en je kunt zelfs beeldbellen om technische vragen beantwoord te krijgen. Erg prettig bedrijf.

Product of service:
MK20

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Dank voor de mooie review!

Geantwoord op

Sypersma

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldige telefonische ondersteuning om storing in zuig unit te vinden

Product of service:
Koolborstels

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Wat een mooie review! Het probleem van de website is bekend, maar wat mogen wij trots zijn op onze backoffice!

Geantwoord op

Zeggelaar

SterSterSterSterLege ster
8/10

Positief

Product of service:
Filters

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Hartelijk dank voor uw review! Wij werken momenteel hard aan het verbeteren van de website en hopelijk wordt daarmee het vinden van de informatie en het bestellen via de website een stuk eenvoudiger!

Geantwoord op

Lia van Trimensi Bewegen

SterSterSterSterSter
10/10

Ik had binnen 2 dagen m’n stofzuigerzakken , erg fijn

Product of service:
Stofzuigerzakken

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Bedankt voor deze mooie review!

Geantwoord op

Patrick Muhren

SterSterSterSterSter
10/10

Je wordt altijd vriendelijk en vakkundig te woord gestaan.

Product of service:
Stofzakken voor centrale stofzuiger

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Geantwoord op

Marianne van Agtmael

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk.

Product of service:
Stofzuigerzakken

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Geantwoord op

J. Verduijn

SterSterSterSterSter
10/10

Telefonisch contact gehad en zeer accuraat geholpen.

Product of service:
Nvt

Gepubliceerd op

Antwoord AstroVac

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Geantwoord op

Reviews

AstroVac verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

AstroVac heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 9/10
  • check381 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 3 februari 2017

AstroVac

AstroVac garandeert je een stofarme en schone werk- en leefomgeving. Het stof wordt verzameld in de centrale stofzuiger; de retourlucht wordt naar buiten geblazen. Daarmee is een AstroVac centraal stofzuigsysteem onbetwist de meest hygiënische manier van stofzuigen. Je bent het stof ècht kwijt!

Contact

AstroVac

Veldstraat 8

5176NB De Moer

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation