Reviews

9.2 / 10
1663 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

1663 Reviews

M.Sarkisjan

10/10

Bij deze bedrijf heb ik eerste keer iets bestelt

Sterke punten

Wat ik besteld goed aangekomen

Verbeterpunten of tips

Kan ik niet weten ?


Bart Splinter

7/10

Mooie breed assortiment aquarium planten

Sterke punten

Breed assortiment
Goede beschrijving
Gebruiksvriendelijke site

Verbeterpunten of tips

zoekoptie in site kan verbeterd worden. Ik kon met geen mogelijkheid de kleikorrels vinden, behalve dan dat ze als optie worden aangeboden bij het bestellen.
Verzenden duurde wel langer dan...
zoekoptie in site kan verbeterd worden. Ik kon met geen mogelijkheid de kleikorrels vinden, behalve dan dat ze als optie worden aangeboden bij het bestellen.
Verzenden duurde wel langer dan beschreven op de site, maar dat zal vast met Covid te maken hebben. Plantjes hebben het (nog) overleefd, ik hoop dat ze sterk genoeg zijn om ook aan te slaan, want ze waren niet helemaal vers meer.


Luc

8/10

Had de verkeerde planten gekregen waar ik pas een maand later achter kwam. Heb gelijk foto's gestuurd en gevraagd of nieuwe zou kunnen krijgen. Hier op kreeg ik het antwoord dat ze het morgen meteen... Had de verkeerde planten gekregen waar ik pas een maand later achter kwam. Heb gelijk foto's gestuurd en gevraagd of nieuwe zou kunnen krijgen. Hier op kreeg ik het antwoord dat ze het morgen meteen gaan versturen. Helemaal top dus. Derest van de planten gaat het super mee. Het was goed verpakt en zag er allemaal heel netjes uit.

Sterke punten

Goede klantenservice. Top kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Kreeg i.v.m drukte pas 2 weken later reactie


Hennie

6/10

Ik heb goede ervaringen, maar mijn laatste bestelling was een ramp

Sterke punten

weinig problemen gehad

Verbeterpunten of tips

Als je berichtje stuurt wordt het niet beantwoord (drukte) misschien ?


k

9/10

Top

Sterke punten

snel, en goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

gn


Jos

9/10

Heel goed

Sterke punten

Alles

Verbeterpunten of tips

Geen


Faye

4/10

Je kunt geen afspraken maken

Sterke punten

Mooie site, goede prijzen

Verbeterpunten of tips

Tegen betaling a 12,50 extra zou er op 30-12 bij mij bezorgt worden. Het werd al laat op de dag maar er verscheen niets. Tegen 16 uur gebeld, maar er zou geen levering komen. Het aanbod was dat het... Tegen betaling a 12,50 extra zou er op 30-12 bij mij bezorgt worden. Het werd al laat op de dag maar er verscheen niets. Tegen 16 uur gebeld, maar er zou geen levering komen. Het aanbod was dat het per DHL zou komen binnen max 2 dagen en dat vond ik akkoord. Helaas gebeurde er niets, geen track&trace en geen DHL aan de deur. 3 emails en diverse telefoontjes heb ik nu 14 dagen later GELUKKIG mijn geld terug. Ik was er bang voor


Peter Steenveld

10/10

Prima goede producten goede info op de site alleen het assortiment mag wel iets groter

Sterke punten

Service optimaal

Verbeterpunten of tips

Breder assortiment


S. Bel

10/10

Snelle levering goede kwaliteit

Sterke punten

Snelle verzending

Verbeterpunten of tips

Geen


Puck

8/10

Top

Sterke punten

Goed planten

Verbeterpunten of tips

-