Reviews

9.2 / 10
1251 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.1/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.3/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.9/10
After sales
9/10

1251 Reviews

Anoniem
10/10

Goede planten


Don
10/10

Ik heb hier al een paar keer besteld en steeds snelle levering en mooie planten. De planten zijn steeds zorgvuldig verpakt en groeien als kool!

Sterke punten

1. Goede planten
2. Snelle levering
3. Gratis extra planten


August De Baeke
1/10
(Bewerkt)

Zeer negatief.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Beter opvolging van verzending.
Correcte afhandeling van klachten, veel blabla, en verder geen reacties meer.

Reactie Aquarium123:

Voor ieder die dit lijst, hier een bericht van Richard van aquarium123.

Deze meneer heeft 4 jaar geleden in 2015 een bestelling bij ons gedaan. Deze moest naar Polen worden verstuurd. Gebruikelijk versturen wij niet naar Polen maar om toch extra service aan te bieden zijn we hier toch mee akkoord gegaan. Doordat het pakket te lang onderweg was (2 weken) waren de planten niet zo fris meer.

We hebben een e-mail gekregen destijds en we hebben een voorstel gedaan om een deel van het geld terug te boeken, met het verzoek om enkele gegevens aan te leveren zodat wij de kosten konden terughalen bij PostNL (het pakket was verzekerd)

Op deze mail hebben wij nooit meer antwoord ontvangen en naar 1 herhalingsmail is zijn wij deze gehele zaak vergeten gezien dat wij druk bezig waren met andere klanten en niet blijven met het vragen naar een antwoord.

Jammer dat meneer ineens wakker is geworden naar 4 jaar en niet destijds de moeite heeft genomen om met ons in discussie te gaan, Wij staan altijd open voor kritiek! en wij zijn meer dan bereid om problemen op te lossen! Ik wens meneer een hoop positiviteit toe en hopelijk in de toekomst eerder reageren op e/mails.


Anoniem
9/10

Zeer goede ervaring snelle levering de aquariumplantjes netjes en zorgvuldig verpakt


Berghuis
10/10

Bijzonder goed , bestel meestal me planten hier

Sterke punten

Verpakking, niet duur

Verbeterpunten of tips

Voor mij gewoon zo door gaan


h.kluitmans
10/10

Dit bedrijf op internet tegen gekomen. een ruime keuze in planten en aanverwante artikelen.

Sterke punten

snelle levering .geen vervelende maitjes over aanbiedegingen. een aanrader dus. zeer tevreden.
mooie planten besteld. fris en alg vrij.

Verbeterpunten of tips

geen commentaar.


Anoniem
10/10

Bestelling goed uitgevoerd en en een uitgebreid assortiment.

Sterke punten

Duidelijke omschrijving van de artikelen.
Overzichtelijke site.

Verbeterpunten of tips

Geen


John van der Heiden
10/10

Heel goede service

Sterke punten

Alles goed verpat

Verbeterpunten of tips

Geen.


kobe
10/10

Aquariumplanten gekocht

Sterke punten

zeer mooie gezond planten


Christiaan Klein
9/10

Ik heb 3 unieke stukken fingerwood bestelt en vond het wel spannend aangezien je nooit echt zeker weet of je datgene krijgt waarop je hebt geklikt. Nog geen 2 uur later waren de foto's van de...

Sterke punten

Als je stukken hout besteld van de foto's worden die foto's vrijwel meteen van de site gehaald, op deze manier geeft aquarium123 niemand valse hoop op een uniek stuk hout. Je moet er wel snel bij zijn maar dat is juist ook wel spannend en een beetje de sport in deze hobby.