Ik gebruik Alhydran sinds kort, maar ik vind het nu al een fijn product. Geadviseerd door een huidtherapeut en dermatoloog.
Het duurde een paar dagen voordat het product geleverd werd en je kreeg geen informatie daarover. Misschien had te maken met de drukke dagen ( voor de pakketbezorgers) voor Sinterklaas ( 3 december
00
0
Niets bijzonders
Prima
Complete informatie
Duidelijke symptoom beschrijving
Snelle levering
Geen verbeterpunten die ik kan bedenken
Goee
Goe
Service. Toen ik op een avond via de site had besteld en nog wat rondneusde op de site zag ik dat de zalf ook goed was voor eczeem. 's Morgens belde ik met Alhydran om te vragen of er bij mijn bestelling nog een proefmonster kon worden gevoegd voor mijn moeder. Dat was geen probleem. Daags daarna ontving ik het pakket.
Ik zou het niet weten. Maar ik zou zeggen: verschijn overal met een stand met van de doktoren hoor je niets over deze goede zalf.
Website goed
Doosje van de crème was open bij ontvangst. Sneller leveren. Weet niet of dat het bedrijf aan te rekenen is of de bezorgdienst.
Verzending is prima. En na indienen van mijn klacht een snelle en uitgebreide reactie op mijn klacht, met uitleg en suggesties over hoe ik verder zou kunnen, aanbod om telefonisch consult te krijgen. Bijzonder positief ben ik over de reactie op mijn klacht dus.
Ik kan nu toch verder, en heb weer hoop op een verbetering van de ontwikkeling van het litteken.
Zie boven