Reviews

9.1 / 10
514 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

514 Reviews

peter leunissen

8/10

Goedcer ervaring Persoonlijke service. Snelle afhandeling

Sterke punten

Persoonlijk contact nav de onduidelijkheid (bij mij) welk paneel ik moest bestellen

Verbeterpunten of tips

Site vind ik niet heel duidelijk

Reactie Afzuigkap.nl:

Geachte heer Leunissen, bedankt voor uw bijgaande referentie. Fijn dat u ons op vrijwel alle punten als goed beoordeelt! Spijtig evenwel dat u onze website niet erg duidelijk vindt, dit te meer... Geachte heer Leunissen, bedankt voor uw bijgaande referentie. Fijn dat u ons op vrijwel alle punten als goed beoordeelt! Spijtig evenwel dat u onze website niet erg duidelijk vindt, dit te meer omdat wij juist hierop toch heel veel complimenten krijgen. Wij zullen er zelf nog eens kritisch naar kijken. Hopelijk ben u heel tevreden over onze geboden persoonlijke hulp in deze en met het gekochte artikel. Onze beste wensen voor een goed 2019! Hartelijke groet, Afzuigkap.nl


Piet

8/10

Overzichtelijk en makkelijk te bestellen

Sterke punten

Producten op voorraad

Verbeterpunten of tips

net


jan Pronk

8/10

Top geregeld, onderdeel besteld vaan een afzuigkap op leeftijd en een paar dagen later in huis

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

nee


M. Schmaltz

9/10

Eenduidelijke website waar ik snel het door mijn gewenste produkt vond. Duidelijke coomunicarie over de levering. Dit ook in de fase tussen het plaatsen van de bestelling en de daadwerkelijke... Eenduidelijke website waar ik snel het door mijn gewenste produkt vond. Duidelijke coomunicarie over de levering. Dit ook in de fase tussen het plaatsen van de bestelling en de daadwerkelijke levering. Produkt goed verpakt ogen ontvangen. Kortom een prettge ervaring.


Brunekreeft

10/10

Prima, klantenservice was ook top

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

Nvt


K Doldersum

10/10

Sorry voor mijn reactie dit had niet mogen gebeuren

Wij zijn heel blij dat jullie het pakketje nog hebben opgestuurd aangezien we eerst hadden vergeten om het huisnummer op te zetten

Sterke punten

Ik zou het aanbevelen bij vrienden en bekenden

Verbeterpunten of tips

niet van toepassing


Reyna Veldhuis

8/10

Dat ging prima.

Sterke punten

Ja nadat de melding kwam dat het product (toch) niet op voorraad was. Werd IJ keurig geĆÆnformeerd wanneer ik het wel kon verwachten.

Verbeterpunten of tips

Houd de website in de gaten en ga na of aangeboden producten inderdaad op voorraad zijn (direct leverbaar ). Belangrijk met het oog op inplannen installatie.


Henk Vermeulen

8/10

Enige tijd geleden een muurdoorvoereenheid besteld. Door foutje mijnerzijds paste deze niet. Na telefonisch overleg kunnen terugsturen en de betaalde factuur werd keurig gecrediteerd.

Sterke punten

Komen na wat ze zeggen.

Verbeterpunten of tips

Mogelijk kan er wat sneller gereageerd worden. Op mijn initiatief heb ik een paar keer telefonisch contact gehad omdat ik even niets hoorde. Bij een grotere alertheid hadden zij ook met mij contact... Mogelijk kan er wat sneller gereageerd worden. Op mijn initiatief heb ik een paar keer telefonisch contact gehad omdat ik even niets hoorde. Bij een grotere alertheid hadden zij ook met mij contact kunnen opnemen.


K Doldersum

8/10

Een leuke site

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee

Reactie Afzuigkap.nl:

Geachte heer Doldersum, uw beoordeling in totaal zijn we blij mee, maar dat u ons een 6 geeft voor reactiesnelheid is o.i. niet terecht. Immers u heeft zelf vergeten om uw huisnummer op te geven,... Geachte heer Doldersum, uw beoordeling in totaal zijn we blij mee, maar dat u ons een 6 geeft voor reactiesnelheid is o.i. niet terecht. Immers u heeft zelf vergeten om uw huisnummer op te geven, waardoor wij dat samen met PostNL eerst moesten achterhalen en intussen een 2e pakje hebben toegezonden. In ieder geval zijn we erg blij met de door u aan ons toegekende 9 voor onze klantvriendelijkheid :-)