Reviews

9 / 10
542 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

542 Reviews

Paulien de Jong

8/10

Artikel was met behulp van typenr makkelijk te bestellen.

Sterke punten

Ze hebben ook filters voor oudere afzuigkappen.


annemiek hessels

8/10

Goed vindbaar, overzichtelijk.
Ook snel en direct contact via de app, zelfs in de avonduren behulpzame reactie.

Sterke punten

vriendelijk en snelle hulp ivm aanpassen van bestelling.

Verbeterpunten of tips

doorvragen over type/model bestelling bij oude(re) modellen afzuigkappen. Gemiddelde klant heeft onvoldoende verstand van details waar het toch vaak om gaat in de technische wereld (stekkertje uit... doorvragen over type/model bestelling bij oude(re) modellen afzuigkappen. Gemiddelde klant heeft onvoldoende verstand van details waar het toch vaak om gaat in de technische wereld (stekkertje uit 2001 of 2011 maakt serieus verschil). Voorkomt heen en weer gestuur van producten.


René Mulder

10/10

Groot assortiment en snel verzonden


Corstens

8/10

Telefonisch vriendelijk en behulpzaam

Sterke punten

Duidelijke uitleg en foto

Verbeterpunten of tips

Nee niet specifiek


hj nieuwenhuizen

10/10

Prima service , duidelijke webshop, snelle levering, keurig verpakt

Sterke punten

snel en goed geleverd, het kwetsbare onderdeel was zeer goed verpakt

Verbeterpunten of tips

ga zo door


Tonny Janssen

10/10

Na eerst telefonisch wat informatie in te winnen heb ik direct daarna de bestelling gedaan. Deze is diezelfde dag verstuurd en de volgende dag al ontvangen. Super en de prijs was ook de scherpste... Na eerst telefonisch wat informatie in te winnen heb ik direct daarna de bestelling gedaan. Deze is diezelfde dag verstuurd en de volgende dag al ontvangen. Super en de prijs was ook de scherpste aanbieding. Top en zeker het vertrouwen waard.

Sterke punten

Correcte en duidelijke informatie via het telefoongesprek wat ik had en wat vaak beter werkt dan mailen.


Monique Peet

10/10

Hele prettige ervaring.

Sterke punten

Bedrijf gebeld over levertijd, kreeg Erik aan de telefoon. Zeer klantvriendelijk, heel goed geholpen. Hij heeft ervoor gezorgd dat we de afzuigkap binnen een week geleverd kregen. Tevens stuurde... Bedrijf gebeld over levertijd, kreeg Erik aan de telefoon. Zeer klantvriendelijk, heel goed geholpen. Hij heeft ervoor gezorgd dat we de afzuigkap binnen een week geleverd kregen. Tevens stuurde hij de handleiding i.v.m. de maten en ophanging voor de elektricien. Zeer handig en zijn we hem ook erg dankbaar voor. Top geholpen. Bedankt Erik!


J. De Bruijne

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Aart C. Lodder

10/10

Betreft vervanging van bedieningsmodule van in 2008 gekochte wasemkap K7088-65 van Axiair. Geweldig professioneel geholpen met een nieuwe module. Helpen van een consument om een probeem op te... Betreft vervanging van bedieningsmodule van in 2008 gekochte wasemkap K7088-65 van Axiair. Geweldig professioneel geholpen met een nieuwe module. Helpen van een consument om een probeem op te lossen. Snel en acuraat. Met als nazorg een telefoontje: is het gelukt! Waar kom je dat nog tegen.

Sterke punten

Zie boven. Buitengewoon klantvriendelijk/professioneel/ oplossi gsgericht. Overigens in 20@7 eenzelfde ervaring. Kennelijk hoort dit bij de bedrijfscultuur.

Verbeterpunten of tips

Gelet op het vorenstaande zijn er geen verbetertips te geven.


voets

8/10

Ben zéér tevreden over de snelheid van levering.
Ik heb niet moeten surfen, aangezien ik het type van afstandsbediening binnen bereik had en met deze gegevens meteen bij u uitkwam. Bestelling...
Ben zéér tevreden over de snelheid van levering.
Ik heb niet moeten surfen, aangezien ik het type van afstandsbediening binnen bereik had en met deze gegevens meteen bij u uitkwam. Bestelling ging zeer vlot, maar...
Ik vind de prijs van verzending, maar even € 25 voor een doosje dat nog géén 500 gram weegt, bij de haren genomen!!!
Zeker als je weet dat ik goederen tot 30 kg met DPD naar Nederland verzend, die ook 1 dag later arriveren, en dit mij slechts € 9,35 kost!! Moet je toch eens over nadenken
Dit is het negatieve, verder ben ik dik tevreden.