Reviews

Afval.nl

8.9 / 10
9912 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

9912 Reviews

Koning

9/10

Goed

Sterke punten

Op tijd bezorgd en zoals afgesproken van tevoren gebeld door de chauffeur.

Verbeterpunten of tips

Ook even bellen voordat de container weer wordt opgehaald.


Nvt

9/10

Goed

Sterke punten

Komen daadwerkelijk op de afgesproken datum.

Verbeterpunten of tips

Geen


Angelique Peper

10/10

Prima geregeld. Afval.nl heeft het wel uitbesteed aan een ander bedrijf. Erg aardige chauffeur.

Sterke punten

Snelle reactie. Prima site om afspraken te maken.

Verbeterpunten of tips

net


B.oksuz

10/10

Goede services

Sterke punten

Op tijd

Verbeterpunten of tips

Alles was op tijd


Van Manen

7/10

Container Rotterdam

Sterke punten

landelijke dekking

Verbeterpunten of tips

-


JanR

9/10

Goed, volgens afspraak

Sterke punten

alles liep vlot zoals afgesproken

Verbeterpunten of tips

geen


Marc J

8/10

Keurige prijs, geen moeilijk gedoe.

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Communicatie (chauffeur zou bellen en in de middag komen, maar stond onaangekondigd al 's ochtends voor de deur).


Sam

2/10

Slecht

Sterke punten

Geen.

Verbeterpunten of tips

Afspraken nakomen.

Reactie Afval.nl:

Beste,
Allereerst bedank voor uw review.
Jammer dat u ons bedrijf niet aanbeveelt.
Helaas is uw container, wegens een inschattingsfout van de chauffeur, een aantal dagen eerder...
Beste,
Allereerst bedank voor uw review.
Jammer dat u ons bedrijf niet aanbeveelt.
Helaas is uw container, wegens een inschattingsfout van de chauffeur, een aantal dagen eerder afgehaald dan gepland. Na uw klacht hebben wij proactief gehandeld en direct een nieuwe container laten plaatsen die u deels mocht vullen. Volgens onze gegevens is deze tweede container op uw verzoek afgehaald op 5-9-2022.
Onze excuses voor het ongemak wat u heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl


Klaasen

4/10

Niet echt wat ik dacht.

Sterke punten

Vroeg brengen van de Container

Verbeterpunten of tips

Beter naar de invulling kijken op de digitale bestelling inzake brengen en halen van de container.
2 data ingevuld en de volgende dag al een container op de stoep wat nog een 2 weken te vroeg...
Beter naar de invulling kijken op de digitale bestelling inzake brengen en halen van de container.
2 data ingevuld en de volgende dag al een container op de stoep wat nog een 2 weken te vroeg was.
Ophaaldatum ook nog moeten invullen ook al had ik het al op de digitale bestelling ingevuld!
even contact opnemen als je een andere datum gaat leveren/ophalen

Reactie Afval.nl:

Beste,
Bedankt voor uw review en goed om te zien dat u ons bedrijf aanbeveelt.
De planning geeft inderdaad aan uw container op de route van de volgende werkdag te hebben geplaatst. Onze...
Beste,
Bedankt voor uw review en goed om te zien dat u ons bedrijf aanbeveelt.
De planning geeft inderdaad aan uw container op de route van de volgende werkdag te hebben geplaatst. Onze excuses hiervoor.
Aangezien wij geen eerdere melding hebben gehad gaan wij ervan uit dat dit niet voor problemen heeft gezorgd.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl


Ayman

10/10

Makkelijk en snel geregeld

Sterke punten

Snel en meedenkend

Verbeterpunten of tips

Geen tips