Reviews

Afval.nl

8.9 / 10
10003 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

10003 Reviews

Daniel

5/10

Snelle levering, supertrage afhaling, 3 keer niet afgehaald op afgesproken datum/tijd

Sterke punten

Levering

Verbeterpunten of tips

Afhalen op datum zoals gevraagd

Reactie Afval.nl:

Beste Daniel,
Bedankt voor uw review, spijtig dat u de dienstverlening niet aanbeveelt.
Uw ophaalopdracht is inderdaad met een paar dagen verschoven naar later in de week. Hiervoor willen...
Beste Daniel,
Bedankt voor uw review, spijtig dat u de dienstverlening niet aanbeveelt.
Uw ophaalopdracht is inderdaad met een paar dagen verschoven naar later in de week. Hiervoor willen wij excuses maken, dit is niet de service die wij wensen te bieden.
Helaas komt het wel eens voor dat, wegens extreme drukte, ophaalorders worden verschoven met een dag. Houdt niet weg dat dit altijd tijdig gecommuniceerd dient te worden, de planning van de uitvoerende partij is hierop aangesproken.
Wij willen nogmaals excuses maken voor het langer in beslag nemen van parkeerruimte dan nodig bij u op locatie.
Met vriendelijk groet,
Team MKB-afval


Anneke Mulder

10/10

Zeer vlot en vriendelijk geholpen.

Sterke punten

Toen ik de inhoud van mijn bak wilde wijzigen, was dit in no time geregeld. Heel fijn!

Verbeterpunten of tips

Als dagdelen niet aangepast kunnen worden, misschien klanten gewoon geen keuzeoptie geven.


Anonieme klant

10/10

Alles kan snel geregeld worden via de website. Snelle service bij afleveren en ophalan van container. Geen gedoe. Top!

Sterke punten

Alles is snel online te regelen, en de verschillende typen containers zijn duidelijk beschreven. Service is snel en goed.

Verbeterpunten of tips

Een mailtje na het ophalen van de container dat alles in orde was wat jullie betreft zou prettig zijn.


Leijnse

10/10

Mijn ervaring is buitengewoon gunstig

Sterke punten

Zeer snelle levering van de container, het verwisselen van volle voor lege, en het ophalen. Geen gehannes over de inhoud of aard van het vuilnis.

Verbeterpunten of tips

Ik zou niets kunnen noemen.


Marcel

10/10

Grofvuil container 6m3 besteld

Sterke punten

Snelle levering, netjes van tevoren gebeld door chauffeur die de container plaatste.
Snel ophalen van de container.

Verbeterpunten of tips

Geen


Particulier

8/10

Prima

Sterke punten

Op tijd

Verbeterpunten of tips

Graag bellen zodra jullie in de buurt. Jullie geven zwlf aan dat dat kan, maar is niet gebeurd


A.Cuccureddu

2/10

Niet zo goed

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Bij het ophalen van de container zat er wat klein spul in wat eigenlijk niet mocht,maar de chauffeur zei,dat komt wel goed,nu achteraf word de container omgezet naar puincontainer,en moeten wij... Bij het ophalen van de container zat er wat klein spul in wat eigenlijk niet mocht,maar de chauffeur zei,dat komt wel goed,nu achteraf word de container omgezet naar puincontainer,en moeten wij 110€bij betalen,wij zijn het daar niet mee eens,dan had de chauffeur meteen actie moeten ondernemen enniet zeggen,dat komt wel goed,want 110€ is niet niks en zijn zeer ontevreden over deze handeling,en zullen er ook werk van maken om dit ongedaan te krijgen.

Reactie Afval.nl:

Beste,
Allereerst dank voor uw review.
In de door u gehuurde hout (geen tuinhout) container is onder andere tapijt, rubber en plastic aangetroffen, dit zijn afvalsoorten die niet tot de...
Beste,
Allereerst dank voor uw review.
In de door u gehuurde hout (geen tuinhout) container is onder andere tapijt, rubber en plastic aangetroffen, dit zijn afvalsoorten die niet tot de door u bestelde container behoren. Hierdoor kan de container helaas niet worden verwerkt onder de oorspronkelijke afvalsoort.
Helaas zijn wij genoodzaakt om een extra factuur aan te maken voor de gemaakte kosten wegens de vervuilde container.
In de door u ontvangen bevestigingen wordt de afvalsoort van uw container aangeduid, ook staat er op onze website vermeld dat, indien u andere afvalsoorten in de container wenst te deponeren, u contact met ons op kunt nemen om het nieuwe tarief te verrekenen.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl


Daniel Caraballe

10/10

Uitstekende service, helder en duidelijke communicatie.

Sterke punten

Stipte levering, sterke communicatie.

Verbeterpunten of tips

Geen


Harry Eleveld

10/10

Duidelijke afspraken

Sterke punten

Uitstekende chauffeur, klant vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Geen


Sambo distributie

8/10

Prima

Sterke punten

Houden zich redelijk aan afspraak brengen en ophalen

Verbeterpunten of tips

Zou het niet weten