Reviews

Afval.nl
8.9 / 10
10008 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

10008 Reviews

Luuk

8/10

Goed geholpen, makkelijk en duidelijk bestelproces

Sterke punten

Snelle reactie

Verbeterpunten of tips

2 hele ruime tijdvakken aangeven voor levering en er dan even makkelijk vanaf wijken (aangegeven leveren container tussen 13.00 en 17.00 uur, om vervolgens om 06.55 uur gebeld te worden door de... 2 hele ruime tijdvakken aangeven voor levering en er dan even makkelijk vanaf wijken (aangegeven leveren container tussen 13.00 en 17.00 uur, om vervolgens om 06.55 uur gebeld te worden door de chauffeur dat ie er om 07.05 uur is) is niet echt handig. Geef dan geen keuzemogelijkheid.

Weide

8/10

Heel erg fijne ervaring

Sterke punten

Snel. Duidelijk en meewerkend. Top

Verbeterpunten of tips

Geen

Nadorp Techniek

9/10

Via internet al vaak dit bedrijf geregeld. Eerst privé en nu ook zakelijk. Altijd op tijd en snel gewisseld van containers.

Sterke punten

Via de app is alles snel tw regelen.

Verbeterpunten of tips

Nog geen

Milan Verspui

6/10

Container goed en naar wens, alleen communicatie kan beter.

Sterke punten

Goede container, op de juiste tijd geplaatst

Verbeterpunten of tips

Niet gebeld terwijl ik dit wel aangegeven had, vervolgens container verkeerd geplaatst. hier is verder niks mee gedaan, erg jammer.

Reactie Afval.nl:

Beste Milan,
Bedankt voor je review.
De container is geplaatst op het door jullie doorgegeven adres, echter bleek na het plaatsen dat de container niet voor maar achter het huis gewenst... Beste Milan,
Bedankt voor je review.
De container is geplaatst op het door jullie doorgegeven adres, echter bleek na het plaatsen dat de container niet voor maar achter het huis gewenst was. De chauffeur heeft een poging gedaan om je te bereiken, helaas vergeefs, wellicht heb je anonieme bellers geblokkeerd? Nadat de chauffeur geen gehoor kreeg heeft hij de container naar eigen inzicht op een plek neergezet voor het opgegeven adres. Ook is de mogelijkheid geboden om de container te laten verplaatsen, dit was echter niet meer nodig volgens jullie.
Het is belangrijk om de juiste gegeven vooraf aan ons door te geven zodat wij ons werk op een juiste manier kunnen doen. Het vooraf communiceren van een geschikte plek middels foto's en/of Google Maps screenshot helpt hier zeker bij.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl

particulier

6/10

Van te voren gevraagd of container op 1 dag ( 3 november 2023) gebracht en gehaald kon worden. Volgens de klantenservice kon dit geregeld worden. Zij zouden dit doorgeven aan de leverancier.... Van te voren gevraagd of container op 1 dag ( 3 november 2023) gebracht en gehaald kon worden. Volgens de klantenservice kon dit geregeld worden. Zij zouden dit doorgeven aan de leverancier. Container werd netjes vroeg gebracht, neergezet op voor ons prettige plek (geen parkeerplaats). Chauffeur belde ook netjes op, zoals gevraagd. Toen ik vanmiddag belde om container weer op te laten halen, was dit volgens de medewerkster Klantenservice niet bekend en ook niet mogelijk. Container wordt pas as maandag 6-11-23) opgehaald. Staat dus helaas nog het hele weekend voor onze deur. Dit wilde wij juist voorkomen, maar helaas het is niet anders.

Sterke punten

Container netjes op tijd geleverd en chauffeur belde ook op zoals gevraagd.

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat container ook op dezelfde dag weer opgehaald kan worden als dit van te voren al wordt gevraagd

Reactie Afval.nl:

Hi Ellen,
Jammer te lezen dat het brengen en dezelfde dag weer ophalen niet geheel soepel is verlopen en zal worden besproken met de planning. Goed om te lezen dat u verder tevreden bent met... Hi Ellen,
Jammer te lezen dat het brengen en dezelfde dag weer ophalen niet geheel soepel is verlopen en zal worden besproken met de planning. Goed om te lezen dat u verder tevreden bent met onze geboden service.
Met vriendelijke groet,
Team Afval.nl

Boven

10/10

Heel goed

Sterke punten

Op tijd geleverd

Verbeterpunten of tips

Wel bellen zoals afgesproken

Almaas parket

10/10

Heel goede ervaring, de communicatie de levering en het ophalen was heel goed.
De chauffeur was heel aardig, bekwam en heeft zijn best gedaan om de container op te halen ondanks de heel lastige... Heel goede ervaring, de communicatie de levering en het ophalen was heel goed.
De chauffeur was heel aardig, bekwam en heeft zijn best gedaan om de container op te halen ondanks de heel lastige plek waar de container stond.
Bedankt.

Sterke punten

Klantgericht en meedenkend.

Verbeterpunten of tips

Geen

neel

10/10

Snel contact en levering van de container

Sterke punten

duidelijke site

Verbeterpunten of tips

gewoon door gaan zo

Armano

9/10

Goeie ervaring. Bak snel geleverd en vriendelijke klantenservice

Sterke punten

Snel. Goeie website met makkelijk omwissel op ophalen functie

Verbeterpunten of tips

.

Spaan

8/10

Alles netjes geregeld

Sterke punten

Het naar klant bellen van dat ze eraan komen

Verbeterpunten of tips

Prima zo doorgaan

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.