Reviews

9 / 10
349 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.3/10
Nakomen van afspraken
9.1/10
Snelheid terugbellen
8.9/10
Heldere advisering
9.1/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Algemene tevredenheid
8.9/10

349 Reviews

Miriam Wolthuis
10/10

Ik kan alleen maar lovend zijn! Vanaf het eerste telefonische contact met het secretariaat (vriendelijk, helder, duidelijk, betrokken, persoonlijk, helpend, oplossingsgericht) tot de inhoudelijke...

Sterke punten

Vreemde formulering: Ik heb niet het gevoel dat ik een product heb aangeschaft.
Sterke punten vind ik, zoals hierboven beschreven, de manier waarop de mensen van het secretariaat/aan de telefoon met mij omgingen, zich voor mij inzetten. Vervolgens ben ik uitermate tevreden over de manier waarop dhr Pasman reageerde op mijn mails, de manier waarop hij zijn/mijn verweer in mails naar mijn werkgever verwoordde en onze telefonische uitwisseling daarover. Dat dhr Pasman mij op zijn vrije dag nog terug belde omdat ik niet kon weten dat hij vrij genomen had, was ongekend uitmuntend !

Verbeterpunten of tips

Nee, ik voel mij boven verwachting goed geholpen en zou niet weten waarin Aegis advocaten zich nog zou kunnen verbeteren.


Anoniem
10/10

Positieve eerste ervaring!


EHM Clement
8/10

Is positief, acuraat en adequaat geholpen.

Sterke punten

Maatwerk plus inleving in situatie, proberen het maximale eruit te halen, edoch realistisch blijvende

Verbeterpunten of tips

Achtervang bij mogelijk onbereikbaar zijn, of duidelijke communicatie in voorkomende gevallen van onbereikbaar zijn


Reni Rhebergen
8/10

Ik heb mijn ervaring met mevr. Chantal Reis als prettig ervaren. Ze koppelde z.s.m. terug, belde terug en reageerde vlot.
Ze trachtte me ook rustig te houden om momenten dat de emoties hoog op...

Sterke punten

Het feit dat mevr. Reis ook even mij terugfloot om het zakelijk (zonder teveel emoties) de zaak te bekijken.

Verbeterpunten of tips

Wellicht iets meer fiscale kennis ivm de genoemde vergoedingen in de VSO. Sommige punten kunnen nl. op net andere wijze beter uitpakken. Tevens heb ik zelf achteraf geregeld, dat mijn ziektekorting (welke teruggedraaid wordt) in augustus zal plaatsvinden. Dit omdat het meetelt voor SV-loon, waarop het UWV een eventuele WW baseert.
Wellicht had dit in de VSO al tot uitdrukking gebracht dienen te worden, zodat ik het niet zelf nog hoefde te regelen en hopen, dat werkgever mee wil werken.


CR
8/10

Door drukte ben ik doorgestuurd naar Aegis Advocaten. Ik kreeg 1 week voor de uiterlijke datum een vaststellingsovereenkomst. Helaas had Aegis advocaten maar 2 dagen om mij te helpen. Dit gaf bij...

Sterke punten

Vriendelijkheid, geduld en behulpzaamheid van mevrouw Van der Sijde

Verbeterpunten of tips

Dat het spoed was, was niet door goed doorgekomen bij een vervangende collega van mevrouw Van der Sijde , waardoor ik verschillende keren moest bellen.


J.M.H. van den Akker-Hodes
8/10

Snel en duidelijk contact

Sterke punten

Duidelijk persoonlijk contact

Verbeterpunten of tips

Telefonische bereikbaarheid


Anoniem
9/10

Zeer snel en deskundig geholpen.


M. Bollemaat
10/10

Ik werd goed geïnformeerd, en er werd tijd voor mij genomen

Sterke punten

prima uitleg, word tijd voor je genomen

Verbeterpunten of tips

geen.


P. van Boven
8/10

Prettige en snelle service.
Afspraken worden nagekomen op afgesproken tijd

Sterke punten

prettige samenwerking

Verbeterpunten of tips

nee


C. Zieleman
3/10

De start was al rommelig. Men vergat mij terug te bellen, waarop ik zelf er achteraan moest.
De eerste afspraak was gehaast, maar ik dacht dat het wel goed zou komen.
Tijdens het proces...

Verbeterpunten of tips

Zorgvuldiger met d e klant omgaan. Ik werd voor het maken van de eerste afspraak vergeten. En bij de afronding van het geheel werd ik anderhalve week vergeten door de advocaat. Erg slordig wat nog meer problemen met mijn bedrijf heeft opgeleverd.

Reactie Aegis Advocaten:

Wij betreuren het dat mevrouw ontevreden is over de behandeling van haar zaak waarin wij ons overigens niet herkennen.

Tijdens onze werkzaamheden hebben we hiervan ook geen kennis genomen maar pas middels deze review. Naar aanleiding hiervan hebben wij herhaaldelijk contact gezocht met mevrouw Zieleman om de haar geuite onvrede te bespreken.

Wij vinden het namelijk belangrijk om te leren van deze signalen en zo mogelijk het ongenoegen weg te nemen.

Helaas is het tot op heden niet gelukt om dit contact te leggen.