97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
8.3/10
Nakomen van afspraken
9.1/10
Snelheid terugbellen
8.8/10
Heldere advisering
9.1/10
Klantvriendelijkheid
8.9/10
Algemene tevredenheid
8.9/10

355 Reviews

Connie van Gurp
9/10

Ik ben goed geholpen. Wel had ik het idee dat er gestreefd werd naar een snelle oplossing. En dat er alles aan gedaan wordt om een rechtzaak te voorkomen.
Voor mij was dit mijn eerste echte...

Sterke punten

Ik heb jullie hulp gekregen via rechtsbijstand.

Verbeterpunten of tips

Ik zat in een arbeidsconflict in combi met burn- out. Dan ben je niet op je scherpst. Ook totaal geen idee waarin ik verzeild was geraakt. Gelukkig ook geen ervaring mee.
Ik denk dat ik behoefte zou hebben aan meer uitleg over gevolg en vervolg van een beslissing
En dan keuze heb.
Maar ik weet niet of dat wel mogelijk is.


Anoniem
5/10

Prima, goed geadviseerd en het contact verliep uiterst prettig. ze was goed bereikbaar en heeft zich meer dan enorm goed voor mij ingezet. Contact met secretariaat | telefoniste was daarentegen...

Sterke punten

Communicatie, bereikbaarheid, advies & inzet

Verbeterpunten of tips

Begrijpelijk komen jullie pas na betaling voor juridische bijstand "in actie". Maar ik vind het onbegrijpelijk en zeker niet gepast, dat wanneer je na berichtgeving per mail, ik inmiddels al 14 dagen wacht op de terugbetaling! Dat je daar als client dan zelf weer achteraan moet bellen, checken etc. is niet ok en geeft ook geen goed gevoel. Mijn scores zullen in deze enquete zeer goed zijn, maar algemene tevredenheid scoor ik laag en het eindoordeel ook, door bovenstaande. Klantvriendelijkheid matig, zie mijn opmerking bij beschrijf uw ervaring met Aegis over secretariaat / telefoniste


ineke
8/10

Arbeid beëindiging.
prima geregeld en snel gehandeld.
Goed uitgelegd per mail!


Stephan
9/10

Mijn evaluatie en oordeel heeft voornamelijk betrekking op de uitstekende manier hoe hij mij heeft geholpen”

Sterke punten

In positieve zin is mij de samenwerking met mijn behandelaar Marc Pasman opgevallen. Een zeer kundige advocaat die actief met mij meedacht en ook de tijd en ruimte nam om tot passende reacties en acties te komen richting mijn huidige werkgever. Ook was Marc vaak goed bereikbaar, belde snel terug en kwam hij zijn afspraken na. Marc hield mij waar nodig ook een eerlijke spiegel voor. Dit had ik nodig omdat ikzelf af en toe qua loyaliteit richting mijn huidige werkgever teveel bij deze zaak betrokken was. Samen kwamen we tot prima oplossingen resulterend in een voor mij financieel en inhoudelijk betere beëindigingsovereenkomst. Ik zou Marc zo weer willen inschakelen als advocaat bij een soortgelijk toekomstig arbeidsconflict (waar ik uiteraard niet op zit te wachten ;).

Verbeterpunten of tips

Het na-traject kan naar mijn mening veel strakker. Een voorbeeld is dat ik nu een enquête heb ingevuld (heb hier twee keer over moeten bellen) over jullie dienstverlening en nu ook weer een enquête van jullie krijg toegezonden (NB bijna 2 maanden na afronden van mijn dossier, dat is rijkelijk laat). Kortom deze trajecten beter op elkaar afstemmen en jullie vragenlijst eerder versturen (dan krijg je rijkere feedback, nu zijn al best veel ervaringen weggezakt).


Jaap Reineking
8/10

Prima! Doet wat je als klant verwacht.

Sterke punten

Vlot 1e contact; vervolgens goed ingelezen en adequaat geadviseerd. Ook contact tussen Aegis en contactpersoon werkgever ging prima.

Verbeterpunten of tips

nee


Remco Lengers
9/10

Prima in orde.

Sterke punten

Degelijk, vriendelijk, goed geadviseerd. Flexibel.

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem
9/10

Goede samenwerking. Het verplaatsen in de situatie van de klant, het opstellen van de strategie en de resultaten zijn onder zeer prettige omstandigheden verlopen. Ondanks de lastige periode voor de...

Sterke punten

Vermogen zich te verplaatsen in de cases en de situatie van de klant, aan de andere kant de wetgeving en het komen tot een goed resultaat voor de klant.

Verbeterpunten of tips

Enkele mensen zullen het prettig vinden om tussentijds enkele feedback momenten te hebben, maar zoals al aangegeven afhankelijk van de klant. Misschien een idee om de doorlooptijd van de cases stappen toe te lichten.


fam.van Vliet
9/10

Via onze rechtsbijstandsverzekering kwamen we in contact met u buro. Voor ons was het de eerste contact met een advocatenbureau. Wij hebben het contact als zeer prettig en positief ervaren.Ik was...

Sterke punten

Het hele proces is van begin af aan goed verlopen. Het eerste telefonische contact met de receptioniste als ook met de advocaat hebben we als zeer positief ervaren. De advocaat heeft elke handeling met ons goed afgesproken.We waren altijd op de hoogte van de stappen die de advocaat ging verrichten.De goede kennis en ook het vermogen om goed te kunnen onderhandelen met de werkgever van mijn man hebben uiteindelijk voor een zeer positief resultaat gezorgd.
We zijn de advocaat hier ook zeer dankbaar voor.

Verbeterpunten of tips

We hebben in onze zaak geen verbeterpunten aan te geven.


E.Smit-Hartholt
10/10

Op de afgesproken tijdstip werd er contact met mij opgenomen om het een en ander door te spreken.
Ik werd vriendelijk en behulpzaam geholpen.
Kreeg na afloop een uitgebreide mail met...

Sterke punten

Komt afspraken na.
Vakkundig.
Behulpzaam! Inlevend!


HJ
9/10

Zeer goed. Vanaf het moment van mijn eerste telefoontje direct goed geholpen. Vriendelijke medewerkers, mevrouw van der Sijde heeft mij vervolgens goed geholpen. Luisterde aandachtig, was blij met...

Sterke punten

Vriendelijk. Kundig. Niet te beroerd om extra informatie te geven als daarom wordt gevraagd. Geduldig.

Verbeterpunten of tips

Nee.