Mijn vragen zeer snel en adequaat beantwoord. Goede adviezen gehad. Vriendelijk te woord gestaan.
Sterke punten
Snelheid van reactie op vragen en adviezen waarmee advocaat kwam
Verbeterpunten of tips
Geen
Snelheid van reactie op vragen en adviezen waarmee advocaat kwam
Geen
Duidelijk informatie, ruime kennis van zaken
geen erg tevreden
Kennis, kunde en menselijkheid
Digitaal dossier kunnen inzien en makkelijker mbt communicatie doeleinden?
correcte afpraken
.
Professioneel, duidelijke uitleg, opties goed inzichtelijk gemaakt, prettig contact
geen
Was duidelijk en beknopt
Heb ik niet
Denken aan artikelen voor een overeenkomst waar jij niet aan denkt
Iets meer empathie/menselijkheid. Ik voelde mij erg een nummertje. Voor jou als cliënt is het een hele verandering in het leven, voor hun is het 1 in het dozijn.
Duidelijke uitleg, goede ondersteuning
Iets sneller, of op/rond de genoemde tijd terugbellen als je die afspraak hebt gemaakt met een cliënt
Service gerichtheid
Niet, blijf zo doorgaan.
Klantvriendelijk, snelle reactietijden.
Geen