Reviews

Acaza.be

9.3 / 10
972 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.3/10
Info over verloop order
9.1/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.3/10
Klantvriendelijkheid
9.4/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9.1/10

972 Reviews

Liesbeth Raepsaet

9/10

Snelle bediening, ben het lokaal gaan ophalen.

Sterke punten

Snelle hulp telefonisch. Begrepen direct dat ik ook niet zeker was over het kleur van de kaders die ik wou aanschaffen waardoor ik lokaal ben gaan kijken en daar de kaders heb aangekocht. Dat is het enige minpunt van websites... je krijgt soms een ander beeld dan dat je iets in het echt ziet.

Verbeterpunten of tips

De houtstructuur van de kader die ik wou was niet direct zichtbaar op de website, die was uiteindelijke mooier in mijn ogen dan dezelfde kader in het zwart of wit toen ik hem in het echt zag. Misschien dus wat extra zaken vermelden op de website bv dat je de houtstructuur ook effectief ziet als het niet geschilderd is? Of eventueel sterke uitvergroting van foto's toepassen? Verder kan je niet echt veel verbeteren, in het echt iets zien is altijd anders dan zaken op een foto zien...


Anoniem

9/10

Zeer goed vanwege de vlotte communicatie en kwalitatieve artikelen die ik heb gekregen bij aankoop

Sterke punten

gepaste aanbevelingen bv renovatievlies met de geschikte lijm kun je samen aankopen, op deze manier hoef je niet zelf op zoek te gaan naar wat de gepaste lijm is

Verbeterpunten of tips

/


Francis Dombrecht

10/10

Gewoon perfect

Sterke punten

Snelle afhandeling

Verbeterpunten of tips

Geen


Désiré De Nil

10/10

Heel snelle levering, vandaag besteld morgen in huis!


Anoniem

10/10

Heel professionele service

Sterke punten

info; prijs/kwaliteit; professionele en snelle opvolging


Anoniem

10/10

100% tevreden !


Anoniem

5/10

Met het bredrijf goed
Met de levering ging het niet goed

Sterke punten

De informatie klopt

Verbeterpunten of tips

2 keer dat ik via PostNL iets laat leveren, 2 keer dat ik men pakje ergens mag gaan zoeken.
Normaal gezien horen ze een berichtje achter te laten waar het juist geleverd is, maar dit gebeurd niet...

Reactie Acaza.be:

Beste,

Onze excuses om te horen dat het niet goed liep via PostNL.
We zullen deze informatie zeker onthouden en meenemen in een volgende evaluatie.

Mvg,

Acaza


Poncelet Rudi

8/10

Het bestellen via de site en de betaling ging heel vlot.
De levering zou wel eenvoudiger zijn voor beide partijen daar er
ergens bij de afsluiting van de bestelling een voorkeur kan...
Het bestellen via de site en de betaling ging heel vlot.
De levering zou wel eenvoudiger zijn voor beide partijen daar er
ergens bij de afsluiting van de bestelling een voorkeur kan gegeven
worden qua uren en dagen dat de klant thuis is. Nu dient dit telkens
achteraf te gebeuren, waar dan nog eens geen rekening wordt gehouden.
ACAZA kan hier natuurlijk niets aan doen, het is POST NL die een en ander
kan aanbieden aan zijn klanten en hun bestellers. Dit zou redelijk kosten
kunnen verminderen voor beide partijen als ook het thuis niksen vd klant
die ganse dag thuis moet zitten wachten.

Sterke punten

Het bestellen via de site en de betaling ging heel vlot.

Verbeterpunten of tips

De levering zou wel eenvoudiger zijn voor beide partijen daar er
ergens bij de afsluiting van de bestelling een voorkeur kan gegeven
worden qua uren en dagen dat de klant thuis is. Nu dient dit telkens
achteraf te gebeuren via e-mail, waar dan nog eens geen rekening wordt gehouden.
ACAZA kan hier natuurlijk niets aan doen, het is POST NL die een en ander
kan aanbieden aan zijn klanten en hun bestellers. Dit zou redelijk kosten
kunnen verminderen voor beide partijen als ook het thuis niksen vd klant
die ganse dag thuis moet zitten wachten.


Anoniem

9/10

Degelijk bedrijf, zonder verdere commentaar

Sterke punten

Levering zoals aangekondigd
Degelijke materialen aan een correcte prijs

Verbeterpunten of tips

Niet echt.