Duidelijk en overzichtelijk
Bij het invullen van het abonnement als cadeau moet je wel duidelijk het vinkje aangeven. Als je bij het cadeauabonnement aanklikt verwacht je dat je gelijk de goede hebt. Dit kan verwarrend zijn.
Prima.
Duidelijke en overzichtelijke website. Na de aanvraag van het abonnement ontving ik direct een bevestiging . Binnen enkele uren heb ik al een bevestiging van de uitgever ontvangen met een datum dat de eerste uitgave in de bus ligt. Helemaal top!
Ik zocht een abonnement op het blad tina voor mijn dochter. heb uiteindelijk dit abonnement aangevraagd via abonnement.nl.
goede aanbieding
Goed.
Duidelijk
Nee
Goed.
aanbieding libelle het goedkoopste
miste een vraag, wanneer je het abonnement in wil laten gaan.
Goed,.
Overzichtelijk
Nee
Goed.
Dat ze zeiden wat ze deden. En deden wat ze zeiden.
Geen
Tevreden.
De site was duidelijk en alles was goed weergegeven.
Niet van toepassing
Goed ervaren.
Makkelijk invulbare site
Geen
Prima, en duidelijk overzicht.
Eigenlijk niets
Zie hierboven
Beste mevrouw,
Ik zie nu dat uw aanvraag een cadeauabonnement betreft. Deze worden inderdaad standaard niet automatisch verlengd. De meeste mensen geven hier juist de voorkeur aan. Ik zie tevens dat u afgelopen vrijdag een nieuwe aanvraag heeft gedaan. Deze is direct doorgestuurd richting de uitgever en hier nu in behandeling.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Jaap Groenendijk
Ik vind het vreemd dat je maar voor 5 maanden een abonnement kan krijgen. ik vind het ook vreemd dat na die 5 maanden door cosmo girl niet gevraagd wordt om het abonnemment voort te zetten. .
ik vind het aanmeldingsfotmulier klantonvriendelijk. het kost moeite om het abonnement te bestellen. .
ik vond de vorige keer de tijd tussen bestellen en leveren etrg lang, zeker 2 maanden. .
ik vind ook slecht dat je in dit formuluier niet als antwoord kan geven niet van toepassing.
