Alles prima geregeld. Toen ik een online vraag stelde kreeg ik vrijwel direct antwoord terug.
Sterke punten
Het is een webwinkel maar met persoonlijk advies
122 Reviews
Alles prima geregeld. Toen ik een online vraag stelde kreeg ik vrijwel direct antwoord terug.
Sterke punten
Het is een webwinkel maar met persoonlijk advies
Hocker besteld, kleur antraciet. Wordt vervolgens zonder overleg in kleur grijs geleverd. Telefonisch goed en snel te bereiken maar geen klantvriendelijke reactie (als bijv. Gratis retourneren,...
Reactie 4Living:
Beste,
Voor levering hebben wij tot 2 maal contact gehad over de kleur van de poef. Wij hebben u erop attent gemaakt dat u bij levering wellicht het pakket aan de deur kon weigeren en ook...
Super.
Vlot contact,
Vrienelijk contact.
Meedenken.
Snelle bezorging.
Sterke punten
De totale ervaring nodigt uit om meer te kopen daar.
Verbeterpunten of tips
Bij loods 5 het overzichtelijker maken en misschien wat gezelliger aankleden
Goede service en snelle levering
Sterke punten
Goed te bereiken kwa telefoon gelijk iemand aan de telefoon toen ik een vraag had over mijn bestelling
Perfect geleverd, keurig op tijd.
Product (poef) ziet er prima uit!
Dank!
Sterke punten
Zie boven
Verbeterpunten of tips
Nee
Snelle reactie op de vraag die ik stelde via de app. Goed geholpen. Klant vriendelijk; bellen voor een tijdsafspraak te maken om het product te leveren. Goede service!
Sterke punten
Zeer snelle reactie op de vragen die ik stelde via WhatsApp
Prima
Verwerking van de bestelling verliep erg traag. Ik moest zelf informeren naar de levertijd en kreeg pas na ruim een week het pakket thuis. De factuur volgde enkele weken later. Verder prima levering...
Verbeterpunten of tips
Betere logistieke service en communicatie
Fijne klantencontact, mooie producten, duidelijk overzichtelijk website.
Sterke punten
Mooie kwalitatief goede producten, snel telefonisch contact, vriendelijke medewerker
Verbeterpunten of tips
Meer duidelijkheid over levertijd / snellere levering. Nu ging het alsnog erg vlot, maar pas na telefonisch gebeld te hebben na een aantal dagen.