Zeer vriendelijk en vakbekwaam geholpen door de klantenservice.
Sterke punten
De service.
Verbeterpunten of tips
Iets meer uitleg en mogelijkheden over de jaloezieën (perfect fit) online.
De service.
Iets meer uitleg en mogelijkheden over de jaloezieën (perfect fit) online.
Snelle levering.
Neem een ander bedrijf die het bezorgd. Dpd vreselijk niet eens aangebeld.
Prijs/ kwaliteit
Geen
maatgarantie is geweldig
beschrijf duidelijker wat je moet meten: op de glaslat of in de glaslat, dat scheelt zomaar 4 cm.
Communicatie
Heb ik niet!
Komt afspraken die je maakt ook na
Vooral zo doorgaan
Makkelijk en snel
Per 1 januari betaalde ik voor hetzelfde product meer dan 40 euro meer. Niet duidelijk dat niet alle combinaties tussen lamellen en banden mogelijk zijn.
Snelle levering
Facturatie
Duidelijk uitleg, goed te volgen qua proces. Net eind resultaat.
Na goedkeuring, langere verzendtijd
Goede en duidelijke communicatie gedurende het bestel en lever process
Levertijd zou iets korter kunnen