Reviews

9.2 / 10
69 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.3/10
Klantvriendelijkheid
9.3/10
Informatie op de website
8.9/10

69 Reviews

Michiel Bron
9/10

Een hele goede ervaring! De informatie bij de wijnen was duidelijk en de bestelling is makkelijk door te geven op de site. Fantastische service bij het leveren met het toevoegen van een extra fles...

Sterke punten

De service bij de levering was fantastisch.

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeterpunten en ik ga het zeker aanbevelen.


Anoniem
5/10

Jammer dat ik het cadeau heb gekregen.

Reactie 10Topwijnen.nl:

Beste,

We vinden het heel spijtig dat u het jammer vindt dat u het cadeau heeft gekregen. Kunt u ons wat meer informatie geven, want we hebben niet eerder van uw ongenoegen gehoord? Is er iets met de wijnen of is er iets met het cadeau?
De WijnCadeaukaart die u heeft besteed wordt uitgegeven door een andere partij, wij accepteren hem als betaalmiddel. Als het om deze cadeaukaart gaat, dan zullen we met deze partij in conclaaf moeten of een oplossing moeten vinden.

We horen graag.

Hartelijke groet,
Frederik Brouwers
10topwijnen.nl


Anoniem
9/10

Prima geregeld

Sterke punten

Snelle service, betrouwbare informatie over de wijnen

Verbeterpunten of tips

Niet echt


Baz
10/10

Duidelijke site en heerlijke wijn besteld! Levering was ook snel en goed, kortom een aanrader!


Anoniem
8/10

Prima accurate delivery

Sterke punten

Heldere site

Verbeterpunten of tips

Nvt


Anoniem
8/10

Goede service


Anoniem
7/10

Cadeau gekregen om wijn te betellen

Verbeterpunten of tips

Verzend kosten veel te hoog t.o.v. bestelde
Verzend bedrijf was buitengewoon slecht. Op de dag van aflevering pas de mail dat zij een uur later komen. Niet haalbaar. Briefje achter gelaten en die datum ook door hun niet gehaald op het afhaalpunt. Op de site met tracking te volgen, anders weer een keer niet aanwezig op het afhaalpunt.


Anoniem
8/10

Prima

Sterke punten

De persoonlijke aandacht en service is ons goed bevallen.

Verbeterpunten of tips

Bij gemaakte fout door de besteller tijdens het afronden van de bestelling op de site zou het prettig zijn als je deze makkelijker zou kunnen corrigeren, dat laat het systeem nu niet toe zodat er twijfel ontstaat of alles wel goed gaat.


Anoniem
8/10

Prettig snelle levering


Anoniem
9/10

Erg snelle bezorging, goede wijnen.

Sterke punten

Snel.

Verbeterpunten of tips

Aangeven wanneer bestelling komt, misschien stevigere dozen (in mijn geval geen probleem).