Op de site staat voor 17.00 besteld andere dag binnen.
op woensdag middag besteld. moest er maandag nog achterna bellen waar het bleef.
Sterke punten
alles is heel binnen gekomen.
Reactie Zwembadstore.com:
Geachte heer De Krom,
Hartelijk dank voor uw eerlijke beoordeling.
U heeft volkomen gelijk; onze belofte is 'voor 17:00 besteld, de volgende dag in huis', en daar zijn we in uw geval niet op uitgekomen. Dat is niet goed genoeg, en wij begrijpen dat dit erg frustrerend is geweest, zeker wanneer u zelf nog contact moest opnemen om te vragen waar uw bestelling bleef.
Wij nemen dit serieus en gebruiken uw feedback om onze logistiek te verbeteren.
Fijn om te horen dat alles onbeschadigd is aangekomen, maar dat maakt de vertraging uiteraard niet goed. Mocht u ons nog een kans willen geven, dan doen wij ons best u te laten zien dat dit niet onze standaard is.
Met vriendelijke groet,
Claudia
Team Zwembadstore.com