Duur zwembad gekocht. Pomp blijkt helaas stuk te zijn. Gisteren dit gemeld, hopelijk vandaag een reactie om dit op een goede manier op te lossen.
Vooraf voor offerte naar de winkel zelf geweest. Gevraagd om een compleet overzicht te maken van alles. Na bestelling helaas bleken er op de offerte 1 slang, een rol tape en een bypass-set te ontbreken die ik nu moet nabestellen. Erg vervelend om daar achteraf achter te komen.
Daarbij had ik bij "opmerkingen" bij de bestelling online nog gezet: "Graag checken of ik alles zo compleet heb; zo niet graag nog even contact opnemen." Dat is toen ook niet gebeurd.
Sterke punten
Snelle levering. Goede prijzen. Goede informatievoorziening op de website en in de winkel.
Tav beoordeling: nu 3 sterren, indien alles goed afgehandeld wordt: 4 sterren.