In tegenstelling tot een paar maanden geleden is de mogelijkheid om contact te krijgen met Zon7 nu vrijwel nihil. De telefoon wordt niet opgenomen en op e-mails wordt niet gereageerd. Mijn probleem betreft een niet goed functionerende installatie na herplaatsing. Hierdoor hebben we geen opbrengst en het is vooral gek makend.
Heb de indruk dat ze veel te weinig personeel inzetten.
Dhr. Veldman.
Reactie ZON7:
Beste Klant
Het spijt ons dat het zolang duurt, maar vraag u om uw begrip. De extreme toename in vraag naar zonnepanelensystemen en tegenslagen hebben invloed op de wachttijden aan de telefoon. Wij zoeken uitbreiding voor onze installatie teams en supportafdeling. Nieuwe mensen moeten ook ingewerkt worden.
U kunt altijd een email sturen naar support@zon7.nl
Team ZON7