97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie op de website
6/10
Bestelgemak
10/10
Nakomen beloofde levertijd
10/10
Info over verloop order
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Reactiesnelheid
8/10
After sales
8/10
Inhoudelijke kennis van de markt
8/10
Zerp
6/10

Bestellen ging makkelijk en producten werden volgens aangegeven levertijd thuis bezorgd.
Jammer was dat het beschermfolie van de "Goudbaar 100 gram Perth Mint" die ik had besteld er niet meer goed op zat en er op verschillende plekken lucht onder zat. Erg jammer omdat je juist extra betaald voor de mooie verpakking.
De "Goudbaar 100 gram Heraeus" die ik had besteld kwam helaas niet overeen met de verpakking die op de website werd getoond. Daar werd hij namelijk afgebeeld in een mooie luchtdichte blister verpakking, terwijl ik een goudbaar in een simpele plastic vacuumverpakking heb ontvangen. Ook erg jammer dus.

Sterke punten

Optie voor betalen met Bitcoins
Volgens levertijd thuisbezorgd

Verbeterpunten of tips

"Goudbaar 100 gram Perth Mint" beschermfolie liet los en er zat op diverse plekken lucht onder
"Goudbaar 100 gram Heraeus" kwam niet overeen met afgebeelde verpakking op de website

Reactie Zilvergoudwinkel.nl:

Geachte klant, vervelend om te horen dat de producten niet naar behoren waren verpakt. Er is inmiddels contact opgenomen zodat u de producten kunt ruilen.

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Rik Roorda
Zilvergoudwinkel


Score voor Zilvergoudwinkel.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: man
Leeftijd: 40
100 gram Perth en 100 gram Heraeus