Na meerder bedrijven / websites bekeken te hebben voor een akoestisch fotopaneel voor Zilenz gekozen. Een bedrijf wat geografisch ook het meest in de buurt lag. Met een achtergrond voor verbetering van akoestiek.
Door de verhuizing van het bedrijf was de communicatie niet snel. Wel had ik de indruk dat er veel expertise is. Verder soms ook wel een reactie: snel de foto bewerkt.
Product is uiteindelijk sneller geleverd dan in eerste instantie als prognose afgegeven.
Welk product heeft u besteld?
Akoestische fotopaneel
Sterke punten
Kennis van zaken t.a.v. product
Verbeterpunten of tips
Er is volgens mij gekozen om op woensdag bereikbaar te zijn via iemand die niet / niet vaak in de zaak werkt. Tenminste, de indruk was dat hij het product niet voor 100% kent. Voor mij persoonlijk zou ik eerder kiezen om woensdag niet telefonisch bereikbaar te zijn en op de andere dagen een inhoudsdeskundige aan de lijn te krijgen.